Отзыв автора Shaman-812 о Сотовый оператор "Безлимит" (Россия, Безлимит)
Сотовый оператор "Безлимит" (Россия, Безлимит)
Общий балл: 4.2
Эту компанию рекомендует 16 человек, не рекомендует 4 человека
УЖАС.ОТВРАТ.КОЛХОЗ
Shaman-812
Не в сети
02.11.2019
0
Отрицательный,
не рекомендую
Достоинства:
Красивый номер
Недостатки:
Отвратительные операторы которые не решают проблему да и двух слов связать не могут
Как и многие повёлся на красивый номер, на этом приятное закончилось
Активация номера заняла 7 часов с момента покупки SIM-карты до первого звонка
10 звонков "оператору" в процессе активации заканчивались примерно так - Да да мы всё видим перезагрузите устройство, станцуйте с бубном, по войте на луну и тд
Дальше через пару дней мне потребовалось отправить СМС с номера и тут опять незадача не отправить
Звонок оператору выглядел так :
Я - Здравствуйте
О - Здравствуйте
Я - Мне не отправить СМС с номера
О - Мы в курсе, в связи с участившимися СМС-СПАМ сообщениями смс на вашем тарифе отключены но вот если перейдёте на тариф за 650 рублей сможете писать смс
Я - Вы понимаете то что мне не отправить смс это трудности вашей компании, которые нужно решать, а вы мне предлагаете перейти на другой тариф, где гарантия что и там не будет СМС-СПАМА ?
O - Гарантии нет ну что вас подключать тогда пополните баланс на 250 рублей
Я - Нет подключать не надо, нужно отключать меня от вашей компании
О - Могу вам предложить связь с менеджером по конфликтам, он вам позвонит
Я - Хорошо, спасибо, до свидания
-
Прошло 3 дня СМС как не работали так и не работают, мне никто так и не позвонил и 2 часа назад я набрал сам
Я - Здравствуйте со мной должен был связаться менеджер по конфликтным ситуациям
О - Сейчас гляну (звук колдования по клаве), а да да он вам звонил 3 раза у вас телефон был выключен
Я - Мой телефон не мог быть выключен, так как я не допускаю разряда батареи ниже 15%
О - Я говорю то что вижу ОН ВАМ ЗВОНИЛ
Я - Продублируйте заявку по моему вопросу
О - Хорошо он вам наберёт
Я - Примерно когда он свяжется ?
О - Послезавтра
Я - (смеюсь) что, что ? А почему не завтра ?
О - Послезавтра
Я - У вас что нет специалистов которые решают этот вопрос в онлайне ?
О - Нет
Я - Вы понимаете из 500 смс я отправил ровно 0, когда решите вопрос ?
О - А кто вам вообще про 500 смс рассказал ?
Я - Так у вас на конверте с тарифом написано какие услуги входят в пакет
О - На вашем тарифе вообще СМС не будет
Я - До свидания (занавес)
Сегодня пойду в офис к другому оператору с просьбой перевести к ним с сохранением номера
чем решится отпишусь.
Комментарии к отзыву