Отзыв автора просдоха о Сотовая связь "Сбермобайл" (Россия)

Достоинства: недорого, приличный пакет услуг, оплата Спасибо, качественная связь Недостатки: самостоятельная настройка Интернета Клиентом сотовой связи "Сбермобайл я стала совершенно случайно. Пошла в банк, чтобы получить новую карту, и мне предложили выгодный тариф. Оказалось, что Сбербанк сейчас и сотовой связью занимается. Раздумывала недолго, потому что давно хотела поменять оператора. Оказалось, что мне нужно иногда много Интернета, а Сбермобайл как раз и предлагал 15 ГБ в месяц за 249 рублей. Насколько я понимаю, это была краткосрочная акция и сейчас расценки выросли. В общем, прямо там, в отделении Сбербанка, мне выдали договор и новую СИМ-карту. Вставили ее при мне и совершили ряд действий по подключению и так далее. Я решила перейти на данную сотовую связь со своим номером. ПЕРЕХОД СО СВОИМ НОМЕРОМ осуществляется бесплатно и занимает семь дней. Для этого обязательно убедитесь, что у вас нет долгов перед предыдущим оператором, и что все личные данные совпадают. У меня были проблемы со вторым, но поход в отделение связи с паспортом быстро решил проблему. Итак, я пришла домой и первым делом скачала бесплатное приложение Сбермобайл, где можно контролировать свои расходы и отслеживать траты. ПРИЛОЖЕНИЕ СБЕРМОБАЙЛ достаточно понятное и простое в использовании. На главной странице можно увидеть все условия тарифа и доступные функции. Как видите, цена вполне приличная за количество услуг. Нажав на надпись "еще" в правом нижнем углу экрана, попадем в настройки связи. Именно тут меня и ожидала засада! Став поочередно тыкать по кнопкам, я наткнулась на следующее сообщение. Оказывается, ИНТЕРНЕТ АВТОМАТИЧЕСКИ НЕ НАСТРАИВАЕТСЯ! То есть, сделать это нужно самостоятельно. Это хорошо, когда вы продвинутый пользователь, а что делать обычному обывателю, как я? У меня это вообще первый за всю жизнь Андроид, в котором я до сих пор разобраться до конца не могу. Делать нечего, пришлось настраивать Интернет самостоятельно. Это было бы легко, если бы у меня была стандартная модель смартфона, но оказалось, что это не так... Мой аппарат отличается от остальных. Букв APN у меня в настройках нигде нет! Я поняла, что они как-то по-другому зашифрованы, осталось понять - как. В общем, я для начала обратилась в техподдержку. Чат с поддержкой здесь работает очень оперативно. На вопросы отвечает быстро и по существу. Правда вот на мой вопрос о настройках внятно ответить не смогли и посоветовали обратиться к производителю телефона... Как-то непрофессионально, по-моему. В общем, стала я искать решение своей проблемы через Интернет на ноутбуке. Забив в поисковик фразу КАК НАСТРОИТЬ ИНТЕРНЕТ на Андроид, получила массу ответов, причем с картинками для удобства. Но и они отличались от того, что я видела в своем телефоне... Тем не менее, решила действовать интуитивно и мыслить логически. Стала настраивать Интернет, опираясь на логику) А теперь самое интересное. Оператор прислал настройки и инструкцию к ним. Вроде бы ничего сложного, но у меня возникли трудности. По мнению оператора поля, которые я указала стрелками, следовало оставить чистыми, но мой телефон упорно утверждал, что они обязательны для заполнения! Написала в поддержку, чтобы узнать цифры, которые туда требуется вписать. Мне ответили, что их вписывать не надо. Когда я проинформировала о том, что телефон их требует - посоветовали обратиться к производителю телефона... В общем, насколько я поняла, сотрудник просто сам не знал этих цифр, потому что они не являются какой-то тайной. Индивидуальны для каждого оператора, но в связи с тем, что Сбермобайл - связь новая, пришлось основательно прошерстить Интернет в поисках ответов на свои вопросы. Худо-бедно я их нашла. Причем вторую цифру я вписала наугад, кажется. Интернет у меня заработал! Когда я сообщила об этом в поддержку, они там очень удивились(!) и попросили сообщить мне вписанные цифры) Узнав, удивились еще раз и уточнили, действительно ли Интернет работает) Я вам полностью предоставила информацию о настройках в Интернете. Вдруг это пригодится кому-нибудь) Ну а теперь о связи, которой я пользуюсь ровно месяц. Нареканий в отношении связи у меня ни разу не появилось, если не считать случай, когда был какой-то глобальный сбой в Сбербанке и связь пропала вообще на 2 часа. Но от подобных казусов не застрахован ни один оператор. В целом же связь исправно работает даже в "глухих" зонах, где остальные СИМки бесполезны. Как раз на майские праздники я это проверила. Интернет реагирует очень быстро. Ловит практически везде, за очень редким исключением. В общем, к нему у меня нареканий тоже нет. Пополнить счет можно прямо в приложении Сбермобайл. Но самое главное, что сделать это можно с помощью бонусов Спасибо. Правда их списание возможно только при пополнении на 301 рубль, но это нюансы. В целом, я связью довольна: * Быстрый Интернет * Невысокая абонентская плата * 15 ГБ Интернета, которые потратить полностью очень сложно * Большое количество минут для общения * Оперативная поддержка * Хорошо ловит в любых зонах * Качество связи отличное * Возможность использовать бонусы Спасибо для оплаты Но есть и очень существенные минусы, самым жирным из которых является то, что - Интернет требуется настраивать вручную! Причем это достаточно непросто сделать, как оказалось. Ну и вполне ожидаемым минусом является то, что - Остатки пакетов сгорают, то есть на следующий месяц не переносятся. Хотя этот минус большим не назовешь. Лично для меня это вообще ерунда, потому что я и предоставленный пакет услуг полностью использовать не могу) Рекомендовать буду. На мой взгляд вполне приличный сотовый оператор. Есть, конечно, некоторые нюансы, но в целом я довольна. Качественная связь, быстрый Интернет, невысокая абонентская плата. На мой взгляд это именно то, что мне и требовалось. Советую.