Отзыв автора Gindous о Сотовая связь "Сбермобайл" (Россия)

Сотовая связь "Сбермобайл" (Россия)
15 отзыва(ов)
Общий балл: 2.9
Эту компанию рекомендует 8 человек, не рекомендует 7 человек
Сотовая связь "Сбермобайл" (Россия, Мытищи) - Воруют деньги
Gindous
Не в сети
25.04.2020
1
Отрицательный, не рекомендую
Достоинства: Нету Недостатки: Воруют деньги Вводят в заблуждение о сумме оплаты, в результате воруют деньги, пришло первое смс: Уважаемый Клиент! 31.10.2019 будет списана ежемесячная плата по тарифу в размере 499 руб. Ваш текущий баланс равен 1 руб. Затем второе:Уважаемый Клиент! На вашем счете недостаточно средств для активации пакета услуг по Вашему тарифу. Пожалуйста, пополните баланс. До активации пакета действуют условия базового тарифа. Затем третие:Уважаемый Клиент! На Ваш номер зачислен платеж в размере 550 руб. Проверить баланс можно в приложении "СберМобайл" или набрав *100#. (Это когда я опдатил) в результате через 3 дня кончились деньги, позвонил оператору по 901, операторы помогать отказались, продали трубку, раза с 10 но попал на одыкватного, составили заявку, через день ответели: Уважаемый Евгений ! Ваше обращение 191105-0620-028700 от 05.11.2019 рассмотрено. Ранее вам был предоставлен ответ о том, что смс-уведомления о списании платы за доп. пакеты были вам направлены. Возврат стоимости подключенных услуг невозможен. Приносим извинения за доставленные неудобства. Также, на данный момент не реализована возможность направления смс с указанием полной стоимости услуг (основного тарифа и доп. пакетов), но вы можете помочь нам стать лучше и направить предложение по добавлению данной возможности на support@sberbank-tele.com. Команда СберМобайл ВОТ И ДУМАЙТЕ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ ИЛИ НЕТ...
Комментарии к отзыву