Отзыв автора lara6791 о Тариф Теле2 "Классический" (Россия)

Достоинства: Если , убрать вовремя все платные услуги,то норм. Недостатки: "Безлимит на теле 2 " 3 р.сутки Недавно, начали пропадать деньги с телефона. Положила маме 100 р. и была неприятно удивлена, когда хотела позвонить с ее телефона на мой, проверить не заблокировали ли мой второй номер, которым долгое время не пользовалась. Сказали на телефоне, недостаточно средств. Как это, недостаточно?!! Я же положила деньги! Оказывается, у нее архивный тариф и ее молча перевели на самый дорогой тариф, не предупредив смс. Хотя, мы долгое время пользовались теле 2 и нас, этот оператор, какое - то время устраивал. Можно же предупредить, как постоянного клиента ?!! Меня, по крайней мере, предупредили о смене тарифа заранее. Поэтому, я ещё в феврале перешла на классический v.1.3, кому удобно платить за минуты разговора. Все подписки и платные услуги отключила. На одном телефоне у меня, две симки. На одной новой симке - интернет за 300 р. и 700 мин. А на другой, мне не нужен был интернет, просто держу симку, потому что все близкие знают, только этот номер телефона. Звоню время от времени, чтобы не заблокировали, очень дорого получается . А сейчас, где - то месяц, стало происходить что - то непонятное. К ее кнопочному телефону, прикрепили дорогой тариф с интернетом. Зачем человеку в возрасте, интернет на старом телефоне?! Она даже смс, читать не умеет! Человек, кладет денежку, чтобы поговорить с родными, а оператор этой связи, раз и списали деньги за ненужные услуги, которыми не пользуются. Например, понадобится скорую вызвать, а денег не будет на телефоне... как, так можно, без согласия, подключать услуги??! Пошла разбираться к представителю теле 2. Деньги, конечно же никто не вернул, типа тариф - то дорогой, 134 р как не бывало. Перевели на классический v.2, без абоненской платы и интернета. Говорю, мне только, чтобы позвонить и все... Отключите все подписки и интернет. Она говорит, отключила. Приходит мне смс, что интернет на полуострове подключен, безлимит на теле 2 подключен, безлимитный интернет за границей подключен, я опять к ней, говорю, зачем интернет ненужный, я же говорила вам, отключить. Она типа, так надо, вы не переживайте, все нормально будет. Они включаются, когда вы будете на отдыхе. Проверила тариф ( узнать тариф * 107#) был подключен " безлимит на теле 2 " 3 р. сутки. Зачем, эти услуги, человеку в возрасте? Вроде, пандемия их никак не коснулась, наоборот, люди сидят дома - в интернете, в телефонах, в смартфонах, компьютерах... И доход у них приличный, примерно 163,3 млрд. за 2019 год. Прочитала в интернете и была шокирована доходом ... Потом, прочитала отзывы про классический тариф, в интернете нашла информацию про этот тариф. В тарифный план за дополнительную плату включены услуги: "безлимитный интернет за границей"(отказаться *143*70#), " интернет на полуострове ( отказаться *143*50#), "безлимит на теле 2 "(отказаться *155*411*0#. Если вовремя не отключить, 3 р. сутки, в месяц 90 р. Пакет 1 Гб( отказаться *155*550#). ОТКЛЮЧИЛА ВСЕ. Хорошо, что вовремя. И у себя тоже проверила. Что было - отключено, а что сама отключила." Кто звонил" предоставляют бесплатно на 30 дней, потом переходит на тарифный план 0,50 р./ сутки(отказаться *155*330#). Интернет, осуществляется в момент установки первого интернет соединения в сутки. При потреблении интернета свыше 20 мб в сутки автоматически подключается опция пакет 1 Гб за 6 р. в сутки. Если на счёте недостаточно средств, то доступ в интернет приостанавливается. При израсходовании основного пакета, предоставляют дополнительные пакеты, каждый 50 р. и списывается в момент активации. До 5 пакетов объемом по 500 мб. Раньше, интернет не подключала (когда отдыхала на юге), потому что в гостевых домах, в основном, есть вай фай (бесплатный). Спрашивайте код у хозяев. Так, что, услуга "интернет на полуострове", там не нужна. Отдыхала под Сочи. А сейчас, при подключенном интернете за 300 р, я спокойно могу пользоваться на юге. И не надо ничего переключать, подключать. Как пользовались дома, так и на юге. Нажали кнопочку интернет и пользуйтесь. Сначала, было непривычно, боялась нажму и денежки спишутся ( роуминг ). Не забуду, когда, раньше ехали на автобусе на юг, соседка - попутчица, зашла в интернет показать фотографии в одноклассниках ( а мы уже были в роуминге Ростовской или Краснодарской области) и все, денег больше не было на телефоне ... Сейчас, очень удобно было звонить, по ватсапу общаться (безлимит), ВКонтакте (безлимит), в одноклассниках(безлимит) и т. д. Теперь интернетом пользуешься, как дома. Убрали, слава богу, роуминг . Положила на месяц 300 р и сама звонила родным на их номера, чтобы они не тратили деньги зря. Через пол часа прерывают разговор, набираю опять и разговариваю еще пол часа. И, скажите мне, зачем мне нужно, на классическом, подключать услуги, в виде интернета на полуострове ?!! Если, в большинстве случаев, в отелях, в гостевых домах, есть бесплатный вай фай или на телефоне интернет. Просто жилье надо подыскивать с бесплатным вай фаем, если нет интернета на телефоне . У меня теперь классический v.1.3. Звонки на все номера домашнего региона 1.3р. минута, на номера теле 2 России 3 р. минута, на остальные номера России 9 руб. минута, смс на номера домашнего региона 1.5р. смс, на остальные номера России 2.5 смс. Интернет 10 мб за 15 руб. У мамы был классический v.2 на номера домашнего региона 2 р. минута, а теперь, когда отключила ненужное, у нее просто классический, без услуги" безлимит на теле 2". Если не заходишь в интернет, то деньги не списываются. Теперь, у меня на телефоне и у мамы так, как мы хотели. А представители от компании теле 2- молодые девчонки, видно получают за добавление ненужных услуг, дополнительную плату или премию... Приходишь с проблемой, находятся они в " Пятерочке", а уходишь с нерешённой проблемой. Смысл их нахождения на месте??? Ещё был случай, я приходила с такой же проблемой, когда куда - то списывались деньги и когда на счёте был ноль, девушка переключила с одной симки на другую интернет, чтобы там начало съедать денежки за услугу, которой я не пользовалась. Тогда пользовалась вай фаем... Потом, ее убрали, а сейчас, смотрю опять работает, видно работать некому... короче перенервничала с этим оператором. А мама, так вообще была в шоке. Говорит, ну не было же такого раньше... Как же так?! Ещё хотела сказать, что надо осторожно в интернете нажимать, когда выходите из программы, рядом может находиться мелкая буква р. Это и может быть подписка, на которую вы случайно можете нажать и подписаться. У меня так было, перед тем, как поехать на море, оплатила интернет на телефоне. Пока туда - сюда, по интернету полазила, позвонила на счёт поездки, обговорив детали, смотрю, а баланс уменьшился на 30 р. Хорошо, что ещё у меня было время перед поездкой, поехала опять разбираться. Как же так, оплатила интернет 300 р., чтобы на юге пользоваться и еще неизрасходовав перед этим старый интернет, деньги сняли??! Оказывается, подключили подписку 30 р в сутки! Я была в шоке! Это мне и денег не хватит на интернет! Позвонила на номер 611 и мне вернули 30р и отключили подписку. Объяснив, что вы, наверно случайно нажали ... Это, хорошо, что я была дома и сразу заметила. А, если бы не заметила, то 300 р не было бы, так как ехала на три недели. И главное, момент подметили, когда я собиралась в дорогу ... могла сразу и не позвонить... Главное, надо быть все время начеку и проверять время от времени баланс, иначе можно недоссчитаться денежек. Или, бац, и ты с новыми подписками... Будьте внимательны, с этим оператором, иначе лишитесь денежек... Ставлю троечку. Р. S. Ещё хотела сказать, только, принудительно маму перевели на тариф классический летом, звонок, а не хотите ли перейти на другой тариф ?! Нет, НЕ ХОТИМ !!! Все звонили и звонили. Но мы уже не подымали трубку. Проверила тариф * 107 #, вроде все по - старому. Думала опять принудительно перевели на тариф, который выгоден им. Кстати, суд Теле 2 проиграл... его обязали вернуть архивные тарифы, но Теле 2 отказался. Повышение тарифов, оказалось необоснованным ...