Отзыв автора абрикосик1992 о Тариф Теле2 "Очень черный" (Россия)

Тариф Теле2 "Очень черный" (Россия)
18 отзыва(ов)
Общий балл: 3.0
Эту компанию рекомендует 10 человек, не рекомендует 8 человек
Тариф Теле2 "Очень черный" (Россия, Воронеж) - Постоянный обман абонентов
абрикосик1992
Не в сети
10.03.2019
3
Отрицательный, не рекомендую
Достоинства: Качество связи Недостатки: Не соблюдают собственные Условия оказания услуг и текст Договора В ноябре 2016 года муж подключился к оператору связи Теле2 на тариф "Очень чёрный". При подключении ему был выдан стартовый комплект: На обратной стороне - информация о содержимом пакета и несколько коротких номеров: Вот что находится внутри пакета: SIM-карта находится в телефоне, а справочник абонента выглядит следующим образом: Условия оказания услуг связи: Самый важный пункт (5.6), ради которого я и пишу этот отзыв: Для подключения к Теле2 муж заключил с оператором Договор об оказании услуг связи: Вот что указано в нижней части договора: То есть, Оператор сам делает акцент на том, что для заключения Договора обязательно нужно прочитать его текст, а также текст Условий оказания услуг связи. Ещё раз подчеркну, что при подключении Абоненту выдаётся на руки Договор, Справочник абонента, а также Условия оказания услуг связи. Ни в одной из этих трёх бумаг нигде не сказано, что всё это туфта. А на самом деле мы (Оператор связи Теле2) будем брать с вас деньги не по договору и не по Условиям оказания услуг связи, а так, как нам заблагорассудится. В подтверждении этого приведу фотографию одного из ответов Оператора на жалобу по поводу незаконного сдвигания срока оплаты: Подчеркну ещё раз: нигде в документах, выданных при заключении договора, не сказано, что существуют какие-то правила списания, размещённые где-то на сайте. Наоборот, в Условиях оказания услуг, выданных при подключении к тарифу, есть подробная информация по всем моментам. В частности, и по расчётам за услуги связи. Там русским языком сказано, что расчётный период составляет один месяц. То есть плата должна взиматься 28 числа каждого месяца, так как первый платёж был сделан 28 ноября. Но Теле2 решили, что таким способом не получится положить в свой карман максимально возможную часть денег абонентов. И придумали свои "правила", по которым они могут делать всё, что хотят... В период с ноября 2016 по февраль 2018 Оператор постоянно сдвигал дату следующего платежа. В этом месяце они предлагают оплатить их услуги уже до 20 числа, а 21, в случае неуплаты, интернет будет отключен. Разумеется, мы с мужем не собираемся покорно отдавать им всё, что они захотят у нас забрать. Для начала отправим им ссылку на этот отзыв. А потом будем использовать все законные возможности для приведения чрезмерных аппетитов Теле2 в рамки соблюдения Договора. На сегодняшний день никому не рекомендую тариф "Очень чёрный", а также отличившегося чрезмерной жадностью Оператора связи Теле2.
Комментарии к отзыву