Магазин товаров для спорта "EpicSport" (Россия, Москва)

Достоинства: Нет Недостатки: Сложное оформление заказа, присылают просрочку Добрый день, Имела интересный опыт в качестве покупателя спортивных гелей SIS Go Enerdy в Интернет-магазине EpicSport. Первый раз я позвонила в магазин для того, чтобы выяснить, работает ли пункт выдачи заказов по адресу, откуда я хотела забрать свой заказ. Представитель магазина не смог ответить на мой вопрос, посоветовал обратиться в Boxberry, которые доставляют заказы. Ок. Далее, выяснив, что пункт выдачи работает, я позвонила в компанию еще раз, чтобы уточнить, есть ли в наличии необходимое количество товара с определенным вкусом. Представитель компании также не смог ответить на мой вопрос, сказав, что они ответят завтра. Я попросила позвонить мне, когда у них будет ответ на мой вопрос. На следующий день мне никто не перезвонил и я снова позвонила представителю компании. Он подтвердил, что необходимое кол-во товара есть и я сделала заказ на сайте. При этом, мне никто не перезвонил, чтобы подтвердить заказ. На следующий день я снова им позвонила, но никто не взял трубку. тогда я написала им в вотсам (скрин переписки во вложении). Далее я пришла в пункт выдачи и мне вынесли мой заказ в коробке из-под обуви. Жаль, что я так опешила, что не додумалась это сфотографировать... Я оплатила заказ и вскрыла коробку. И тут феерия! Из коробки посыпались мои гели, причем мой заказ был на 30 шт. вкуса "Соленая карамель". Этого вкуса было всего 22 шт (причем, что самое главное, со сроком годности "июнь 2020", т. е. срок годности заканчивается через 6 дней...) и еще штук 15 гелей разных других вкусов (проверила парочку - они до октября 2020). Ощущение, что они просто скинули в коробку все, что у них оставалось и прислали мне. Далее я, само собой, позвонила представителю компании и поинтересовалась, почему мне прислали почти просроченный товар, на что он невозмутимо ответил мне: "А что вас не устраивает? вы не переживайте, все нормально, срок годности до конца июня!" БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ! :) Когда я спросила, почему мне прислали другие вкусы, мне ответили, что меня предупреждали о том, то такое может быть (такое действительно было в первый мой звонок, до того, как мне подтвердили, что необходимое кол-во гелей того вкуса, который мне нужен, есть). На мой вопрос, зачем же мне тогда подтвердили. что вкус есть в наличии, сотрудник сказал, что он не помнит, что он такое говорил :)) Далее, представитель мне также сообщил, что если я хочу поменять товар, то они свяжутся со мной позже, в июне, т. к. поставок пока нет! :))) В общем, я, само собой, оформила возврат, и надеюсь, что тот, кто оформлял мой заказ и коммуницировал со мной по нему, сам скушает все эти гели :) Делайте выводы... В подтверждение наличия моего заказа, прилагаю скриншот.