Отзыв автора SamantaM о Каток на стадионе "Химик" (Россия, Кемерово)

Достоинства: Хороший каток,удобные коньки Недостатки: Рабочий персонал 1.02.2018года в 20:00 ходила с дочкой и племянниками на каток. Сам каток хороший и к конькам претензий нет, хотя коньки конечно можно было бы и натачивать хоть иногда, ну в принципе пойдет. А вот обслуживание ужасное, ходили на вечернее 2-х часовое катание. В итоге мы вышли с катка в 21:45 пошли переодеваться, переобуваться хотели попить кофе и поехать домой, на что мне женщина которая коньки выдает, сказала, что здесь ни какое кофе вы не попьете, потому что в 22:00 в помещении уже никого не должно быть. Странно, ведь мы оплатили 2 часа пребывания на катке, но видимо охранник и эта женщина очень торопились домой. Позже мы решили купить кофе и попить в машине, племянница подошла к кофемашине, а охранник как заорет на неё: " Ты что, не видишь, что она выключена, отойди и вали домой, там дверь уже закрыта." Тут я не выдержала и начала высказывать свое недовольство ему, на что он мне ответил: "Какие люди, такое и обслуживание". В общем я была в полном шоке от такого хамства, такое чувство, что охраник и эта женщина посетителей вообще за людей не считают, ведь другие люди тоже возмущались. Но все же, хочу отметить что гардеробщица очень хорошая приветливая женщина. Поражена таким обслуживанием, так как хожу туда регулярно и в первый раз с таким столкнулась! Администрации катка необходимо бы проинформировать свой персонал, как нужно общаться с гостями! Хотя я не уверена, что кому -то из них это вообще нужно, ведь я не первая, кто сталкивается с подобным отношением, но меры почему-то до сих пор не приняты!