Отзыв автора Likisena о Компания "CNT-DESIGN" (Россия, Воскресенск)

Компания "CNT-DESIGN" (Россия, Воскресенск)
2 отзыва(ов)
Общий балл: 1.5
Эту компанию рекомендует 0 человек, не рекомендует 2 человека
Качество и клиентиориентированность не их конек
Likisena
Не в сети
13.06.2019
0
Отрицательный, не рекомендую
Достоинства: заказ все таки выполнили Недостатки: качество и клиентооритенированность Заказывала зеркало на стену с вырезами для крепления навесной тумбы. На этапе заказа все было хорошо: в выходной(выезд за отдельную плату) встретились с замерщиком по зеркалу и мебельщиком, чтобы оговорить все нюансы - внесли изменения в первичный макет из дизайн-проекта квартиры и разошлись. Расстались на том, что замерщик направит замеры мебельщику и последний подготовит новый макет с учетом технологии крепления тумбы. В понедельник менеджер выслал бланк заказа, который срочно нужно было оплатить, чтобы успеть в срок(подвязан на даты окончания ремонта и последующие работы). На мой вопрос про размеры ответил, что за них отвечает замерщик и все будет хорошо. Ок, оплатила. Оговорили дату доставки, но тут сломался грузовой лифт и на просьбу перенести доставку за 3 дня до срока мне почти 40 минут рассказывали, что это мой форс мажор и доставщики готовы занести зеркало по лестнице за полстоимости зеркала. Ок, плюнула, согласилась. В итоге форс мажор произошел у доставщиков, которые не приехали вовремя (в квартире не жили еще, ехали из другого города и специально брала выходной). Никто даже не извинился. Хорошо. Проглотила. Доставка еще отложилась, т к заболел монтажник. Я опять пошла навстречу. Самое веселое было на монтаже и после: 1. Приехали с жутким перегаром. 2. Отверстия под тумбочку не просто сделаны не аккуратно, а будто выгрызены с глубокими сколами. На что после начальник производства сказа, что меня должны были предупредить, что так дешевле. 3... Приклеили зеркало не по чертежу, без разметки, криво. Оторвали от стены вместо со стеклохолстом (стены уже были окрашены) после того как им указали на кривизну. Приклеили со смещением из-за чего не встала подсветка по бокам зеркала. 4. 3 недели обсуждала с руководством качество монтажа и все нюансы. Уверяли что во всем разберутся. Я со своей стороны была максимально лояльна - закрыла глаза на не то место, на качество выпилов и т. п. Из принципа согласившись только на возврат средств за замер в выходной т к результата замера не было и отверстия сделаны низко Тумбочка теперь будет на уровне чуть выше коленей! В итоге руководство после 3-х недельного разбирательства решило, что они правы, а я сама виновата, что приняла работу. Бинго!
Комментарии к отзыву