Отзыв автора spook о Стоматология "Ультра-Дент" (Россия, Тюмень)

Достоинства: Аппаратура современная, бесплатно делают 3D-снимок всех зубов, центр города Недостатки: По медицинской части не обнаружено Стоматология "Ультра-Дент" еще недавно была мне неизвестна. Но сейчас они проводят активную рекламную кампанию, предлагая жителям города обратиться к ним за бесплатной консультацией стоматолога и сделать бесплатный 3D-снимок всех зубов. Такая возможность показалась мне очень выгодной, я записалась на удобное время и пришла в филиал компании "Ультра-Дент" на улице Челюскинцев. Ещё у них есть филиал на улице Ленина. Всё это самый центр города. Стоматология оказалось достаточно большой, занимает два этажа. Помещение очень приятно и красиво отделанные. У входа табличка с призывом надевать на ноги по две пары бахил. Я вообще против бахил, а тут сразу по две пары портить предлагают, это минус. Заменили бы их на многоразовые, как в музеях, тогда бы у меня и претензий не было. Ещё из той же оперы. На стойке рецепшен есть одноразовые зубные щетки с нанесенным на них заранее средством для чистки зубов. Каждая в индивидуальной пластиковой упаковке. Да, с недавних пор в нашем городе стали принимать б/у зубные щётки на утилизацию, но сомневаюсь, что стоматология сдаёт их. Скорее всего, просто выкидывает. Конечно, с одной стороны это факт заботы о докторах, потому что, когда зубы только что почищены, доктору, наверное, чуточку приятней заглядывать в рот клиента. Но всё-таки я против всего одноразового и щёток тоже. В холле возле рецепция есть диванчик, где можно подождать прием. Здесь стоит аппарат для дезинфекции воздуха. Ещё забота о клиентах проявляется в том, что здесь есть аппарат с холодной и горячей водой, в открытом доступе кофе, чай и сахар для клиентов. Чуть поодаль ещё одна комната со стойкой рецепции, диванчиком для посетителей и телевизором на стене. Вроде бы и детский уголок там был, не сфотографировала, забыла, что именно. Туалетную комнату в клинике я не посещала, не было необходимости. Клиентов в клинике довольно много. По разговорам понятно, что кто-то, как я, пришёл на бесплатный 3D-снимок, а кто-то за свои деньги. Периодически подходит доктор и называет фамилию записанного на приём человека, сопровождая его до кабинета. Видно, что некоторые люди приводят сюда своих пожилых родителей. Понятно, что большинству пенсионеров лечение зубов нынче не по карману. Теперь ближе к делу - к медицинским услугам. Сначала мне завели карточку. Долго бумажки подписывала... Из приятного - вручили подарочный сертификат на 1.000 руб. Он не именной, его можно передать кому-то из близких. Затем пришлось немного подождать (не более 5 минут) и меня провели в кабинет, где делается снимок. По-видимому, рентген-аппарат нового поколения. Врач-рентгенолог не выходит из комнаты, когда делается снимок, а всего лишь встаёт за ширму. Это говорит о том, что здесь клиент получит небольшую дозу рентгеновского излучения. Минут через 5-10, точно не вспомню, снимок был готов. Кстати, если бы вы оплатили рентгеновский снимок, его бы вам скопировали на какой-нибудь электронный носитель. Но в рамках данной акции снимки на руки не выдают. А я, как натура любопытная, попросила доктора сфотографировать рентгеновский снимок своих зубов на мобильный телефон, просто для того чтобы показать детям, чтобы они потом не боялись подобных процедур. Чтобы не подставлять человека, снимок здесь не выкладываю. После того, как снимок был готов, я попала в кабинет к доктору или к его ассистенту. Он коротко проконсультировал по таким вопросам, как правильно чистить зубы, немного сказал о моих проблемах. Немного - потому что зубы мои оказались в хорошем состоянии, только в одном случае проблемка. Но у меня оставался интерес, а именно, потребность снятия зубного камня. Очень часто, когда косметологические или медицинские учреждения зазывают клиентов на какие-то бесплатные акции, дело сводится к агрессивному навязыванию их услуг. А иногда даже заключают договоры на дорогостоящие услуги и убеждают подписать документы на кредиты. Морально я была настроена на подобное давление, отбиваться умею. Однако ничего такого и близко не было. Мне просто расписали, какие есть варианты решения моей проблемки, похвалили собственную клинику в том плане, что у них используются хорошие материалы и дается гарантия на работы. Но никто ничего не навязывал. Снятие зубного камня (по прейскуранту это называется иначе - проф. гигиеной полости рта) я попросила провести сама. Я уже приценивалась к этой услуги в двух других клиниках. За это у нас просят от 5 до 8 тыс. рублей. В "Ультра-Денте" оказалась более выгодная цена. Базовая цена 5.200 руб. Но я применила полученный несколько ранее подарочный сертификат на 1.000 руб и в итоге заплатила за гигиену полости рта 4.200 руб. Ещё налоговый вычет на эту сумму можно оформить, 13% вернутся. Я каждый год оформляю. Тут ещё один нюанс: раньше я обращалась за этой услугой исключительно в муниципальную клинику по месту жительства (отношусь к поликлинике №6). Но в последнее время мне перестало нравиться, как они работают в плане гигиены. Техника старая, выглядит всё неопрятно. В довершение всего у моего племянника, уже взрослого парня, после лечения в нашей клинике случился гнойный абсцесс по причине несоблюдения санитарно-гигиенических правил стоматологом. Ему пришлось снова рассверливать зуб и и менять пломбу, длительно принимать антибиотики и всё из-за нечистоплотности доктора и кабинета в целом. После этого я зареклась обращаться в нашу стоматологию. А в областной клинике очереди не было на полтора месяца вперёд, я уточняла. В стоматологии "Ультра-Дент" всё было сделано быстро в день обращения, правда, мне пришлось подождать минут 30-40, но это-таки не 2 месяца, согласитесь. Доктор работал с ассистентом в четыре руки, всё сделали очень быстро и аккуратно. Отмечу, что мне ни разу не было больно в процессе удаления зубного камня, хотя он достаточно плотно примыкал к зубам, в клинике по месту жительства снятие зубного камня было гораздо болезненнее. Еще отличие от того, что я многократно проходила в клинике по месту жительства, - использование силиконовых накладок на губы, чтобы не поранить дёсна. Не знаю, как они правильно называются, но это не стоматологические расширители, а просто силиконовое кольцо. Также на завершающем этапе использовалась капа с нанесенным на неё составом для защиты зубов (фторирование что ли?). В общем я вышла из кабинета довольная с чистыми красивыми зубками. Обращу ваше внимание на то, что персонал очень вежлив, деликатен и по всему клиника оказывает услуги на довольно высоком уровне. Так что смело их рекомендую, а также буду иметь в виду эту клинику на будущее для себя. Претензии у меня только по части бахил и одноразовых зубных щеток. Понятно, что все мы стремимся к комфорту, но по-моему, это тот случай, когда комфортом можно пренебречь ради уменьшения образования отходов.