Отзыв автора Badim о Компания "Калужский дом дверей" (Россия, Калуга)

Достоинства: Белорусская дверь Недостатки: Впечатления о магазине испортила менеджер, которая занималась заказом Приехал в магазин на ул. Стекольная 2а, выбрал белорусскую дверь "стальная линия", цена около 17 тыс. руб., оплатил 100% сумму заказа. Объяснил менеджеру, что необходима доставка за город (40 км от Калуги), так же нужен подъем двери, демонтаж старой двери и монтаж новой двери. Уточнил у менеджера цены на данные услуги и сроки доставки. Забрал чек и покинул данное заведение. Прошло минут 15, звонит менеджер и с упрёком говорит, что я не оставил ей адрес доставки (место доставки я говорил, но без улицы и номера дома) думаю ну ладно, раз в ее обязанности это не входит уточнять и записывать эти данные, продиктую еще раз. На этом проблемы с горе-менеджером не закончились. В указанные сроки 2-3 дня привезли дверь, подняли (на 2 этаж), демонтировали старую дверь, установили новую. После чего монтажник начал рассчитывать сумму, которую я ему должен заплатить за доставку, подъем, демонтаж, установку. Заплатил сколько он сказал. Проходит полдня, снова звонит менеджер и так же с упрёком говорит "А вы же не доплатили монтажнику 800 рублей !". Я в шоке от ее бестактности, спрашиваю, как я мог не доплатить, если заплатил столько, сколько мне сказал ваш сотрудник и то, что звонить мне и говорить, что я что-то сделал неправильно, необъективно с ее стороны. В итоге я даю ей расклад, какую сумму я оплатил и вышло, что монтажник не включил в ту сумму 500 рублей за подъем, т. е нужно им доплатить 500 руб, а не 800, как сказала менеджер. Далее менеджер спрашивает у меня, как им быть в данной ситуации, могу ли я приехать и отдать эти 500 рублей на неделе, на что я ответил, что ехать (40 км из-за 500 рублей) я никуда не буду, ибо это ваша вина, поэтому приезжайте сами я и доплачу 500 руб. На этом история закончена :-)