Отзыв автора evgesha nemov о Компания "Окна Клик" (Россия, Москва)

Достоинства: отсутствуют Недостатки: договор составлен в одну сторону, кампания пользуется шабашниками Доброго всем дня! очень интересно читать отзывы других людей об этой компании, ибо они ей, этой компании по моему например мнению, ну никак не соответствуют... Видимо они написаны самими работниками... писал отзыв у них на сайте, модераторы его не пропустили, так как он негативный, а там сплошные положительные!!! Вот вам реальный отзыв... Собирался сделать ремонт балкона с утеплением, сносом порога и объединением фактически его с кухней... ну и новые окна конечно... на вызов и правда откликнулись за 15 минут как написано... ну а дальше появился некий замерщик Артур, который услышав про то что я хочу сделать стены из ламината закатил глаза что это все очень очень дорого, и выкатил мне цену в 238000 рублей... и это без ламината самого, только работа, утепление, сами окна... если бы я стал ломаться цена бы упала... видимо... но я не стал, так как уже хотел приступить побыстрее к ремонту, деньги были, а времени было не так много, подгадал к дедушкиному санаторию так как у него в квартире делал отделку балкона... ну и отпуск меня ждал... времени было дней 10... замерщик Артур пообещал, что 10 дней максимум будут готовить материалы ну и потом 3-4 дня и все в ажуре... типа... Я стал ожидать... по худшему сценарию на 10й день мне позвонили... сказали завтра ждите в 7 утра приедут привезут все... и правда привезли... дальше надо сказать каким образом составлен договор...100000 руб я должен был оплатить замерщику сразу, 114000 руб оплатить как привезут материалы, остальное 24000 после установки... последняя сумма отдавалась именно бригаде... т. е. с момента как привезли материалы и я отдал 114000 это к тем 100000 первоначальными, я отдал 214000 руб, а работу еще никто и не начинал делать... стало стремно... потом позвонил некто главный по бригадам Денис и сообщил, что завтра прийти не могут но придут через день... я не обрадовался, так как с момента обращения в фирму прошло уже 12 дней, а ремонт по сути так и не начинался... шел мой отпуск и дедов приезд из санатория неумолимо приближался... понятное дело я спешил доделать все до его возвращения... деду 90... Я приехав через день, к 9 как и было условлено... надо сказать, что я там не живу, квартира дедушкина, живу в подмосковье... прождал до 12... никто не приходил не звонил... тогда я начал звонить сам... насилу, с …нного раза дозвониться я сумел их бригадиру который сказал, что ко мне выехали утром... и почему то пропали, на звонки не отвечают... странно да? я стал понимать что отдал вперед кучу денег и нет уверенности, что ко мне вообще теперь кто то придет... просидел до 17 часов, так никто и не пришел и не позвонил... я стал выжидать так как абсолютно не понимал что это за контора, со мной такое в первый раз... на следующий день позвонил почему то рабочий с другой их бригады... почему рабочий непонятно, бригадиру стыдно??, ну ладно думаю, договорились, что приду прям с утра, он приехал, на вопрос куда делась первая бригада, промычал что с ними что то случилось... странно думаю, вспомнил как замерщик Артур обещал что заказ дорогой и ко мне приедет лучшая бригада... дальше было круче... почему то во время работы у второй бригады этой ломался инструмент, и в счет денег которые они должны были заработать некий рабочий Стас просил все время купить ему то шуруповерт, то перфоратор, то еще лобзик... в общем еще не закончив объект он фактически выбрал сумму в 24000 которую я должен был заплатить ему в конце... ну ладно думаю инструмент им не выдают, сроки поджимают, что не сделаешь ради того что бы быстрее все закончилось... ах да, у этого Стаса когда то отобрали права за пьянки с его слов и он ездит чуть ли не с юга Москвы ко мне в СВАО на метро, каждый раз таща весь этот инструмент на себе... ну и в магаз типа леруа за инвентарем бегать ему долго... дальше больше... вскрыли дорогой подоконник «дьябло»... замерщик особенно на нем настаивал так как типа все здесь должно быть дорогое и соответствующее моему ламинату... Вскрыли упаковку и увидели, что он бракованный... Нового на складе не оказалось, надо было ждать... Все отложилось на пару дней... настроение мое падало с каждым днем... времени уже почти не оставалось... все с кем я должен был встретиться в отпуске в сочи уже были там и активно слали фотки... я же продолжал бороться... по другому я сказать не могу... Когда наконец привезли новый подоконник, выяснилось что моя вторая бригада в дюпель пьяна и подъехать не может... Ни сегодня, ни завтра, ни послезавтра... Я стал звонить в офис по всем номерам... Начальник бригады, Денис, не отвечал мне пару дней, потом вообще занес по ходу меня в черный список, так как днем и ночью у него было все время занято... Залез на сайт, искал номер директора, но там можно было только написать ему сообщение... Не знаю, читал ли он их... Я написал... На третий день вдруг мне позвонил по голосу заинтересованный человек с третьей бригады доделать мой ремонт... оставалось 3 дня до приезда деда, мой же отпуск давно шел... Я же считал что мне надо уже искать хоть кого то со стороны доделать начатое... Приехали бодрые ребята, мастер Алексей, и с утра до вечера 2 дня я бы сказал даже до ночи мы доделывали что оставалось не доделано неким Стасом... Алексей единственный из всех этих людей с этой конторы оказался адекватно деятельным и исполнительным человеком... Вот бы его с самого начала, может быть тогда было бы лучше? Правда был косяк..., при подключении выключателей, вторая бригада подключила не вверном порядке их, я просил третью переподключить правильно все, но так как вся проводка была уже закрыта, ребята мне замкнули все, вырубило свет в одной фазе что то где то отгорело, и новые провода я уже прокладывал с отдельными электриками... в итоге у меня получилось все красиво, но я потерял кучу времени нервов, упустил всех своих ребят в отпуске в связи с чем пришлось изменить маршрут следования, и да... тот же самый замерщик Артур хотел очень приехать отфоткать мой красивый балкон, он мне позвонил в конце, я ему рассказал про то что в результате замыкания, я потратил дополнительные 7500 денег за прокладывание новой трассы, он мне сказал, что они мне все возместят только пришли фотографии балкона... они ему нужны были для показа другим клиентам, мол смотрите как круто мы умеем делать ремонты… Как только я прислал их он потерял ко мне интерес и пропал... Денег никто конечно не прислал... Надо добавить, что сайт сделан очень красиво, и он у них не один, «окна сити», «пан окна» - это все они же... Резюмируя… Денег они взяли очень много…, услуги не соответствуют обещаниям, фактичекски фирма посредническая, так как своих бригад у них нет, берут заказ, а потом начинают искать шабашников, которые могут прийти а могут и не прийти к вам и им за это ничего не будет, так как они не работают в данной фирме…красивая реклама, сайт и цена ого-го, что не гарантирует Вам качественной работы. Не обращайтесь в эту фирму! Мне еще повезло, что я сумел заставить их доделать все…