Отзыв автора dasharozhhona25 о Свадебный салон Мэри Трюфель (Россия, Москва)

Свадебный салон Мэри Трюфель (Россия, Москва)
18 отзыва(ов)
Общий балл: 2.7
Эту компанию рекомендует 9 человек, не рекомендует 9 человек
Неприятная ситуация
dasharozhhona25
Не в сети
11.02.2021
0
Отрицательный, не рекомендую
Достоинства: Большой выбор платьев на любой вкус Недостатки: Могут не сказать, что 20% от стоимости платье придется оставить в ателье... Очень грустно писать плохой отзыв после написанного ранее хорошего... в общем 19.07.2019 мне должны были позвонить и сообщить о том, что платье пришло (напомню, свадьба 2 августа). Мне никто не позвонил, позвонила я сама. Приехала в салон на Маяковку (хотя, честное слово, плохо понимаю, зачем ехать туда, чтобы просто померить уже оплаченное платье, а потом отвозить самой на Кутузовскую в ателье, ведь можно сразу его направить туда), забрала платье и поехала в ателье. Придя в ателье, на ресепшене я услышала, что все за что-то платят. Подумала, может переделывают что-то кардинально... мало ли. В общем, зайдя в примерочную, я спросила сразу платные ли услуги. И каков был мой шок, когда они сказали, что да и показали ценник. Хотя при покупке платья я сразу сказала, что у меня определенный лимит!!! Когда мерила платье, девочка-консультант говорила, что в ателье сделают это, сделают то. Понятное дело, что за мои деньги мне везде все сделают!!! Никто не говорил, что все услуги платные. Я позвонила 2-м подругам и маме, которые были со мной. Никто не услышал этой фразы. Не уж то мы все вчетвером глухие?! В общем все, что планировалось подделать, я решила делать дома с мамой, поэтому сказала только укоротить платье. За это 4000 рублей!!! Спросила, отпарят ли мне платье. Сказали, что услуга платная. 2900! ( Вот единственное, когда забирала платье, то спросила у девочки, она говорит, ой, да, наверное надо доплатить, но там сумма ерундовая). У меня юбка не вышитая, не со стразами и 3000 для меня на дороге не валяются. Как такое может быть?! Почему мы когда покупаем костюм, нас не просят заплатить, чтобы его отпарить? Да даже в паршивой заре все вещи глаженные! А сейчас мастер в ателье, которое будет укорачивать платье, помнет его, а я буду за это 3000 платить? Мы позвонили в салон, там нам сказали, что все консультанты профи и должны были об этом сказать, НО нас никто не предупредил, что я должна буду заплатить еще 20% от платья... учитывая, что я сразу сказала, что у меня лимит!
Комментарии к отзыву