Отзыв автора Полина Огневая о Свадебный салон Мэри Трюфель (Россия, Москва)

Достоинства: Красивое платье Недостатки: Персонал, ателье Покупала платье Иванел в этом салоне, потому что оно представлено только здесь. Приехали мы в салон, померили платье, пошли его оплачивать и заказывать новое. Для сотрудников оказалось затруднительно написать название цвета платья-комбинации, поэтому минут 10 они фотографировали и сравнивали с другим цветом, чтобы привезли именно тот, который нужен. Сказали, ждать платье через 2 месяца. Пришло на неделю раньше. Поехали в салон мерить. Конечно же комбинацию привезли не того цвета, да еще и материал более плотный!! Консультант говорит, что то, что я мерила сняли с производства месяца 4 назад! Мы пошли к администратору разбираться, на что она нам отвнтила: «А что, вас этот цвет не устраивает что ли?». В сысле не устраивает??? Мы заказывали другой цвет, под который были выбраны туфли и костюм жениха. Мы пошли к другому администратору, котрый работал, когда мы покупали платье. Они начали звонить кому-то, в итоге на складе нашлась комбинация нужного цвета и размера. Ладно. Потом нам сказали забрать платье и везти в ателье, мы не были готовы его забирать и сразу же везти туда. Нас об этом не предупредили, в итоге договорились, что его привезут. Я записалась в ателье. За день мне звонят, для подтверждения записи, я уточняю, привезли ли платье. На что мне с удивлением сказали, что платья нет и вы сами его привозите. Я сказала, что платье в салоне и его обещали привезти. Сказали, что какая-то ошибка, разберутся. На след день я звонила, чтобы узнать, привезли ли платье. Спасибо, довезли платье. Пришли на примерку. Портниха (имя не запомнила к сожалению) предлагала какие-то не логичные вещи, а мне надо было только прикрыть спину (прозрачную пуговку сделать), петельку перешить и низ подшить. Приехали на примерку. Пуговица прозрачная была, но такого огромного размера, что топырилась и все сборилось, пришлось ее убрать в принципе. Петельку тоже не так сделали, топырилось, нам пришлось еще сидеть и ждать пока перешьют. Хоть низ нормально подшили. Мы быстрее забрали платье, чтобы больше вообще не иметь дела с этим салон. Ужас, никому не посоветуют!!!