Отзыв автора Otyashka о Свадебный салон Мэри Трюфель (Россия, Москва)

Достоинства: Мы их не обнаружили, разве что сами платья хорошего качества. Недостатки: Отношение к клиентам неуважительное, консультант ничего нормально не советует, опаздывает. Приехали мы с дочкой в свадебный салон на Тверскую на примерку платья, которое специально заранее дочь выбрала на их сайте. Она очень хотела именно светлое платье. Позвонила уточняла по наличию, ей сообщили, что платье, которое ей понравилось имеется в наличии. Путь к салону для нас не близкий, ехали мы из области, и на месте узнав, что примерка ограничена по времени, были в неком недоумении! Успеть нормально посмотреть и померить несколько моделей платьев стало трудной задачей для нас из за ограничения времени. Пришлось успокоить все движения. По мимо ограничения примерки, нам еще пришлось ждать консультанта минут 15, которые почему-то, вошли в этот час. Платье, выбранное дочкой с сайта, не подошло ей по размеру, а на выбор других моделей так же уходило достаточно много времени. Поведение консультанта оставляло желать лучшего, мало того, что её ждали, так ещё и отношение к нам совершенно безразличное. Консультации конкретной по моделям, цветам и фасонам мы не получили. Просили посоветовать по старой и новой коллекции – внятных ответов тоже не услышали. По итогу дочка померила еще около 3 моделей, которые мы с ней сами выбрали из представленных в зале. И потом еще попросили консультанта подобрать что-то на ее вкус, как специалиста, так она сделала вид, что не услышала нашу просьбу, но потом сходила принесла платье, которое дочке вовсе не подошло. После минут через 5 она сообщила, что примерка наша окончена и посоветовала приехать нам в выходные, когда примерка будет длится 1,5 часа. Ну да, это то конечно меняет дело? Очень странное место, куча рекламы, сайт работает у них видимо только для привлечения глаз, а по факту нужных моделей нет. Ассортимент значительно отличается, белых платьев меньше, темных намного больше. Мы уехали расстроенные, без желаемого платья, и естественно ни на какие выходные туда не поехали.