Отзыв автора Наталья о Класс, такси

Класс, такси
15 отзыва(ов)
Общий балл: 3.5
Эту компанию рекомендует 11 человек, не рекомендует 4 человека
Подвести клиента - цель работы
Наталья
Не в сети
25.02.2021
0
Отрицательный, не рекомендую
После прочтения положительных отзывов заказала такси 23.12.15 на 16:10. Время 16:10 - машины нет. Водитель на звонки не отвечает. Диспетчера (я звонила три раза) каждый раз обещали связаться с водителем и перезвонить (одна из них даже сказала, что водитель в пути). В итоге через 30 минут мне перезвонили и сказали, что с водителем связаться не могу и машины не будет. Очень "оперативно" сработали! Предложили новую машину минут через 20-30, что было очень "актуально" после получасового ожидания. Вопрос: если заказ сделан предварительно, то вы уже не отслеживаете его? Не контролируете водителя, которому передали заказ??? Отвратительно. Непрофессионально.
Комментарии к отзыву