Отзыв автора Аноним3524337 о Такси Bolt (Россия, Санкт-Петербург)

Достоинства: оба раза попались вежливые и аккуратные водители Недостатки: сервис и поддержка вызывают только отрицательные эмоции Добрый день. Пользуюсь такси довольно часто, но такого обмана еще никогда не было. При вызове такси высветилась стоимость 187 руб и время ожидание 5 минут. Вполне все устроило. И тут началось, как оказывается, надо было насторожиться. Машина в итоге приехала через 15 минут, но тут надо отдать должное водителю, звонил, объяснял почему так. Ладно, поехали. Войдя в ситуацию, что я опаздываю (причем, частично по его вине), ехал довольно быстро, но аккуратно! Привез, стали рассчитываться, а оказалось, что поездка стоила не указанные деньги, а 287 руб. Хорошо еще, что оплата стояла наличными) Типа, стоимость изменилась во время поездки, так как был час пик. Хотя в 21 час уже его не было. На мою претензию в чате пришел ответ: нужен скрин-шот заказа. Кто ж знал, что тут обманывают и его нужно делать. И теперь сожалеют и рекомендуют его делать. Помочь никак не могут, только принести искренние извинения. И смешная фраза от поддержки: мы ценим лояльность своих клиентов :-) Не пользуйтесь этим такси, если Вам дороги свои деньги и нервная система. Никогда и нигде еще так тупо не обманывали на деньги. Даже Uber при всей своей некомпетентности такого себе не позволял.