Отзыв автора urbanfog о Такси Bolt (Россия, Санкт-Петербург)

Достоинства: Чуть дешевле др.сервиса Недостатки: Практически все Пользовалась Bolt и раньше, но на небольшие расстояния, было все норм. Вчера заказывала такси из Купчино (Южное шоссе, д.72) до Большого пр. ПС, д.84, на корпоратив. Водитель неместный с сильным акцентом (данные в прикрепленном файле) не умеет пользоваться навигатором, не знает города даже приблизительно по районам, изначально в Яндекс. карты ввел неверный адрес и 15 минут ехал не в ту сторону, пока я не настояла остановиться и показать мне конечную точку маршрута и весь маршрут, как оказалось, он вез меня вообще в какую-то деревню за Кадом (на несколько моих предыдущих вопросов отвечая, что Яндекс все правильно ведёт, не переживайте). На скрине экрана видно, что машина развернулась уже и едет со стороны ул. Народной, куда не должна была ехать в принципе. На Володарском мосту (так и не поняв и не пытаясь понять, куда действительно надо ехать) он спросил ПС - это в районе Ветеранов? (занавес) Все повороты вынуждена была я сама отслеживать и настойчиво говорить ему, куда ехать, т. к. данный "водитель" даже не удосуживался смотреть маршрут на 1-2 перекрестка вперед, про бездумные перестройки по рядам я вообще молчу, из серии "дальше своего капота ничего не вижу". Поездка была долгой, нервной для меня, на мероприятие я опоздала, хотя вызывала машину с запасом по времени. Из-за его этих катаний первоначальная стоимость из 410 руб превратилась в 645 руб, о чем я узнала, когда по завершении поездки первоначальное списание денег с карты было отменено и была списана бОльшая сумма. Написала в службу поддержки сразу же: они извиняются, бла-бла-бла, вернуть частично сумму не могут и предлагают код в 300 руб в качестве компенсации. Обычные отговорки. Почитав отзывы я поняла, что это для них норма и про фейковые скидки по промокодам тоже. Имейте ввиду: всю сумму списывают с карты сразу, еще до того, как вы сели в машину; маршрут поездки присылают на почту, но там значится только точка А и точка Б, а самого маршрута и всех круголей водителя, которыми он ехал, там не видно (почему-то...); списанная сумма не является окончательной и может увеличиться в конце маршрута и разбираться с этим будет вашей головной болью, потому что вам будут высылать только стандартные письма-отписки. Спросив у водителя, давно ли он водит, я услышала "н-е-д-е-л-ю" (ещё один занавес), о проверке водителей сервисом данного такси также можете забыть. Как говорится, решайте сами, иметь или не иметь, но я, пожалуй, пас.