Отзыв автора NEC-16 о Такси Bolt (Россия, Санкт-Петербург)

Достоинства: Нет Недостатки: Списывают больше заявленной стоимости Недавно в Санкт-Петербурге появился новый сервис такси - "Болт". "Болт" - стартовал очень хорошо, хорошие скидки на первые поездки. Воспользовавшись услугами такси "Болт" в пятый раз, я столкнулась с вопиющим безобразием. Заказала такси, заявленная стоимость заказа была 469 рублей, время ожидания 9 минут. Когда прошло 5 минут, время ожидания увеличилось и опять составило 9 минут. Вечером это расстояние я проезжаю за 35 минут. Понятно что утром пробки, но мы ехали почти 3 часа. Мне показалось что он специально везет меня по самым большим пробкам. Еще едет такой довольный, слушает отвратную передачу с ненормативной лексикой. По итогу списал с меня 1108, вместо 469. У них в правилах сказано что если вы попали в пробку, то стоимость поездки увеличивается. Хотя заранее со мной эту стоимость никто не согласовал. Служба поддержки на мою жалобу никак не отреагировала. Больше не буду к ним обращаться.