Отзыв автора klipsat о Такси "Радуга" (Россия, Москва)

Такси "Радуга" (Россия, Москва)
18 отзыва(ов)
Общий балл: 1.6
Эту компанию рекомендует 3 человека, не рекомендует 15 человек
ПРосто ужасный сервис!
klipsat
Не в сети
06.02.2021
0
Отрицательный, не рекомендую
Достоинства: нет Недостатки: Цена выставляется "от фонаря", такси не приезжает, водители плохо знают русский, диспетчеры не отслеживают выполнение заказа Служба такси-радуга - просто ужасная!!!! заказ был сделан за 50 минут через интернет-форму (в ней указываются конечные пункты, время и контактный телефон, на который, якобы должен позвонить диспетчер. Стоимость перевозки была выставлена в 120 рублей. А вот дальше началось все самое интересное. Сначала не перезвонил диспетчер. Когда я сама набрала номер, мне ответили, что заказ видят, но стоимость будет другая - и что-то начали вещать про минуты и прочее, неоговоренное при заказе. Дальше было еще интереснее - на мой вопрос, что время в пробках, если таковые будут, тоже учитывается, тогда была назначена фиксированная цена в 200 рублей за поездку!!!!!! Очень интересный факт - прямо для финансовых органов. Далее начался плохой сериал, в котором были и диспетчер, уверявший каждый раз, что таки выехало. Был и водитель (телефон +79067990389, белый Кia Rio О558ЕА799), номер которого дальше высвечивался, как неопознанный, при этом водитель звонил мне и спрашивал, как правильно забить в навигатор мою улицу, хотя заказ был сделан через интернет и в любом случае улица была НАПИСАНА четко. Заметьте, что водитель спрашивал улицу и номер дома тогда, когда по времени было уже опоздание приезда такси на 10 минут, но еще был шанс успеть к нужному времени. В завершение ко всему, когда время было уже безнадежно упущено, я опоздала, вызвала такси фирмы Яндекс (к слову, приехавшее без опоздания), добралась до места назначения, позвонил диспетчер с очень интересным вопросом - "А такси к вам приехало или нет?" (временной интервал от первого моего звонка до последнего звонка диспетчера составлял 1 час 15 минут))) Просто "великолепная" и "оперативная" работа службы такси-Радуга! Если кто-то надумает когда-то использовать это такси - не делайте этого, чтобы сохранить свои нервы и деньги. Кстати, большую часть звонков делала я со своего мобильного телефона - еще один способ нечестной службы поживиться за счет клиента. Расскажу об этом вопиющем случае потрясающего обслуживания везде, где только смогу и кому только смогу. И сделаю соответствующие записи во всех соцсетях.
Комментарии к отзыву