Отзыв автора Аноним3379216 о Такси "Сити-Мобил" (Россия, Екатеринбург)

Достоинства: Нет! Недостатки: Не профессионалы и бессовестные [цензура]! Хочется выразить искреннее возмущение методами работы данной компании и её персоналом. Всего лишь дважды я воспользовался услугами Ситимобил, но итоги этого были самыми возмутительными! В первый раз, в середине Июля, я отдахая семьёй на озере заказал в Ситимобил автомобиль для того чтобы нас увезли с озера домой. Заказал заранее за несколько часов, мой заказ был подтверждён и оператор Ситимобил сообщил мне о том, что со мной свяжутся по прибытии автомобиля. Мы заранее собрались к назначеному времени. Было уже достаточно поздно - около 22.00. Но, не было ни машины, ни звонка от компании Ситимобил. Подождав немного, я связался с оператором и сообщил о том, что жду заказанный мною автомобиль. Оператор попросил подождать и сказал, что мне перезвонят. Подождав 15 минут, я снова набрал оператора Ситимобил, который мне сообщил, что мой заказ отменён! В одностороннем порядке, без предупреждения... просто отменили заказ, и всё! 22:30, я с женой и несовершеннолетними детьми, загородом, в лесу! Чтобы было понятно, сообщу, что это не дикая чаща, а вполне известное место отдыха на озерре Балтым, со всеми подъездами и автостоянками. И как назвать отношение компании к своим клиентам? Это свинство и полное наплевательство со стороны Ситимобил! Во второй раз, в конце Августа, я с семьёй заказал такси в Ситимобил, чтобы семьёй добраться до дому, после долгого дня покупок всего необходимого для школы моему младшему сыну. Доехав до дому, я расчитался с водителем, который принял у меня 2000 купюру вместо 200-рублёвой. Конечно, я был уставший после целого дня покупок и посещений разных магазинов. Водитель, увидев мою ошибку, тут же скрылся. Я поняв, что расчитался за поездку в десятикратном размере, тут же набрал оператору. К слову, прошло всего пара-тройка минут. Оператор ответил мне, что водитель не отвечает на вызов, и заверилменя, что в компании обязательно разберутся, а также попросил перезвонить на следующий день. На следующий день я перезвонил, меня снова попросили подождать и снова заверили, что разберутся. Через некоторое время мне пришло сообщение, что ничего мне ждать не нужно, ибо мне ничего не возвратят. Вот так. Мои выводы о компании Ситимобил: 1. сотрудники компании Ситимобил не профессионально подходят к своей работе; 2. сотрудники компании Ситимобил халатно относятся к клиентам, допуская чрезвычайно наплевательское отношение к ним; 3. компания Ситимобил нанимает на работу абы кого, не проверяя и не совершая никакого отбора водителей; Если Вы читаете это сообщение, то учтите мой негативный опыт и просто забудьте о Ситимобил и никогда не пользуйтесь услугами этой низкопробной компании, стремящейся только к прибыли и допуская при этом халатное, наплевательское и даже [цензура]отношение к своим клиентам!