Отзыв автора DARIYA MYR о Такси "Сити-Мобил" (Россия, Волгоград)

Достоинства: Пока не обнаружила. Недостатки: Грубые водители, прокуренный салон, мало машин, долго не подтверждают заказ. Пожалуй, начну с того, что я практически не пользуюсь общественным транспортом вот уже на протяжении нескольких лет. Пользуюсь одним, определённым сервисом такси. Всё меня в нём устраивало и менять я не собиралась. Просто решила попробовать новое такси, которое появилось совсем недавно у нас в городе. Моя знакомая с Москвы сказала, что у них в городе это такси пользуется сейчас спросом. Обслуживание, говорит, на уровне. Машины чистые, а водители вежливые. Приезжают на заказ быстро. Я впервые увидела рекламу этого такси на рекламной листовке, которую мне дали на кассе в магазине Фикс Прайс. Там был промокод якобы на скидку в 400 рублей на первые 10 поездок. Ну, на первый взгляд, заманчиво же... Далее, я встречала рекламу этого такси и по телевизору, и в различных приложениях, которыми пользуюсь на телефоне, и на рекламных щитах по городу. В общем, агитацию сделали нормальную этому новому такси. Воспользоваться своим промокодом на скидку я, кстати, так и не смогла. На листовке из Фикс Прайс указаны два способа получения скидки на первые десять поездок: при заказе по телефону или при заказе через мобильное приложение. Мне оказался второй вариант более удобен. Я скачала приложение в Google Play, ввела тот промокод, указанный на листовке, но вместо обещенной скидки мне вдруг написали, что я своим промокод уже воспользовалась ранее. Он не действителен. Заморачиваться через звонок по телефону я не стала. Вызвала машину через приложение. Жду...5 минут жду, 10 минут... 20 минут! А машину мне не предоставляют. Так было несколько раз! При том, что на карте видно, что они недалеко от меня. У меня грудной ребёнок и на улице каждая минута на вес золота. Кто знает, тот поймёт. То он проголодается, то ещё что-то. А с этим такси я дома одетая, одетый ребёнок, сидели и ждали. Но, один раз всё-таки я воспользовалась им, но почему то деньги с карты сняли, не успев даже доехать до меня. Это мне вообще не понравилось! Машина приехала грязная, в салоне было прокурено. И как я должна ехать в такой машине с маленьким ребёнком?! На мой вопрос, почему деньги с карты сняли заранее, а машина приехала ко мне через 15 минут только, водитель просто промолчал. Только после этого я узнала, что у них такая защита от "халявщиков", но работники данного сервиса сами должны знать про свою компанию и уметь отвечать на вопросы клиентов. На данный момент машин мало, в водители берут всех подряд, впрочем так было и со всеми остальными такси, но пока данный сервис очень "сырой". Мне кажется, в маршрутках водители и то вежливее будут. Компании явно нужно работать над своим имиджем в нашем городе. В данный момент я не рекомендую это такси! Вот такую рекламную листовку мне вручили на кассе. Реклама в моём инстаграме. Каждый день мозолит глаза. А это реклама появляется в моих приложениях.