Отзыв автора kytty7074 о Такси "Сити-Мобил" (Россия, Челябинск)

Достоинства: водители Недостатки: операторы, тех.поддержка Когда только появилось в нашем городе такси "Сити Мобил", рекламой они заполонили весь Челябинск. На растяжках, билбордах, повсюду были призывы воспользоваться их супер пупер ТаксиПортацией. Когда Яндекс Такси стоило дороговато, вспомнила я про эту новую компанию, загуглила и вот на что первое я наткнулась... в интернете почему то высвечивается мобильный номер или городской непонятный... вообщем номера по поиску водителей. Пришлось залезать в гугл картинки и там уже нашла номер для вызова с мобильного телефона. Позвонила, мне оператор не очень радостным голосом предложила поездку... как будто меня не ждали на том конце провода... не очень приятный состоялся разговор... вызвала, приехала машина, довезла, ок. На следующий день, решила уже скачать приложение, в нем разобралась норм, но вот для меня был шок, когда при вызове такси высвечивается 159руб, когда смс приходит, что ожидает, там написано 179руб, хотя ожидания не было. А по завершению поездки с моей карты (я привязала безнал) списывают 218руб... откуда какие суммы беруться вообще не понимаю. Следующий и последний, надеюсь мой неприятный опыт с СИТИмобил возник вот, совсем недавно. Я думала я после того случая карту отвязала от поездок, т. е. за наличный счет должна поездка... и по окончанию, я спрашиваю сколько я должна, мне водитель проговаривает 79руб, я даю 100руб и когда я уже захожу домой, у меня списывается 79 руб с карты... я написала в службу поддержки СИТИмобил, чтоб вернули на карту денежные средства, т. к. оплата была наличными, но мое сообщение тупо проигнорировали. Там было написано, что в течении 20 дней прийдет ответ. ОТвета не поступило, я разочаровалась в их ОПЕРАТОРском составе, которые принимают вызыва, в их тех. поддержке, в службе по качеству. Только водители нормальные. Вообщем удалила я это приложение и ну, его, буду дальше пользоваться такси ЛИДЕРом и Яндекс такси.