Отзыв автора тайный 32 о Такси "Яндекс.Такси" (Россия, Брянск)

Достоинства: оперативность, доступность, есть адекватные, порядочные, вежливые профессионалы своего дела Недостатки: "баба яга" найдётся везде Доброго времени суток! Мой отзыв будет иметь отношение к конкретному водителю яндекс такси, а точнее [ФИО вырезано модератором], управляющему бежевым автомобилем рено логан М023ЕТ32. Работает данный водитель у ИП Швайковская Елена Николаевна. Такси пользуюсь периодически, по мере необходимости через приложение и для удобства привязал карту, чтобы не искать сдачу и не возить горсть мелочи. Заказал такси в очередной раз, авто должно приехать через пару минут. За окном уже прохладно, но чтобы не заставлять себя ждать заранее выхожу на улицу. Раздается звонок от водителя, который сообщает, что он не приедет и мне нужно отказаться от заказа. На мой вопрос, почему нужно отказываться мне, а не водителю, ни какого вразумительного ответа я не получил. В это же время в приложении отображается информация, что машина меня ожидает, хотя в пределах видимости от указанного места посадки её нет! Постоянные пользователи яндекс такси знают, что отказ от заказа, когда машина уже приехала на место приводит к списанию денежных средств с карты. Вот такая складывалась ситуация: и автомобиля нет и денежки могут списать. Попытки разыскать автомобиль успехом не увенчались. После бесполезного ожидания на холоде и обращения в службу поддержки заказ был отозван, за что отдельное спасибо "сервису". Обещали, что денежные средства не будут списаны. В итоге 20 минут потерянного времени, не большое переохлаждение, дополнительные переживания, волнение и заказ другого автомобиля. Будьте бдительны, уважаемые читатели, не оставляйте возможности ввести Вас в заблуждение.