Отзыв автора TaTka M о Детский клуб "Остров" (Россия, Балашиха)

Достоинства: много автоматов, скаладром, лазертаг, веревочные дорожки, большой лабиринт, зона для малышей Недостатки: все платно, не все вкусно, плохое обслуживание, туалет не предназначен для детей Всем доброго времени суток! Для мой семьи зима - это не только Новый год, но и пара Дней Рождений :) На детские Дни Рождении мы тоже ходили много и сами устраивали, и часто все это было в семейно-развлекательных центрах. В частности мы бывали в Джоки Джоя, Замании, Моней парке... Из этих центров есть сетевые центры, поэтому мы бывали в разных центрах, хотя название вроде одинаковое. Так как опыт посещения таких центров есть и вроде уже сложились какие-то стандарты для таких мест. Собственно опираясь на имеющейся опыт и буду высказывать свое мнение :) И так, День Рождения был у моего племянника и мою семью пригласили в ТЦ "Восточный ветер", а именно в детский клуб "Остров". Перед приездом мне скинули ссылку с адресом, по которой можно было зайти и посмотреть еще видеоролик, что это за место. Рекламный ролик очень крутой и кажется что там так все круто. Естественно мне и самой захотелось там побывать... В этом ТЦ мы были первый раз. Зайдя туда мы не увидели никакой рекламы детского клуба и поэтому шли интуитивно наверх. На третьем этаже ТЦ располагается всего два заведения - это фитнес центр и детский клуб. Вывеска детского клуба может где-то и была, но я ее не заметила. То что это Детский клуб было понятно по куче суетливых детей и игровым зонам. Театр начинается с вешалки... На стойке администрации мы сказали к кому идем на День Рождения, на что нас отправили просто в гардеробную. Ох! Это была самая долгая гардеробщица в моей жизни! Нашу верхнюю одежду с двух взрослых и с двух детей она развешивала на двух вешалках. Каждую вещь она закрепляла на вешалке и застегивала на молнию и пуговицы, если такая имелась. Номерок выдавался, только когда все ее манипуляции были закончены. Женщинам нам даже запретила детские поддевочные кофты в рукав класть. В итоге номерком мы ждали минут 5 точно, наблюдая за какой-то хитрой манерой развешивания одежды на вешалке. Честно скажу, такое я видела впервые. Обычно у стойки администратора и кассы, есть турникет - вход в заведение. Тут же все не так. Маленький турникет я нашла только в игровую зону, все остальное... просто расположено вдоль коридора... В конце которого туалет... Я не знаю, может там по договору аренды какие-то ограничения... может фантазия скудная у владельца этого Детского клуба... Но все расположено именно так, как должно быть в ТЦ с торговыми застекленными павильонами. Эта вроде мелочь, но реально как-то неуютно получается. Я все время чувствовала дискомфорт и везде какие-то ограничения. К сожалению не все удалось отснять, как-то в планах с началах не было цели писать отзыв... Игровая зона... Еще зоны для малышей с шариками и воздушными пушками есть, на фото не попали. Игровая зона, в которую ведет турникет, состоит из огромного лабиринта и зон для малышей. Далее идет огорождение. Чтобы попасть на батуты или в кубики, то нужно выйти и обойти весь лабиринт по коридору. Внутри за турникетом половое покрытие везде покрыто "мягким полом". А вот хорошее покрытие с искусственной травкой нигде не нашла. Когда у меня наши друзья спросили про переобувку для детей я очень удивилась. Ранее она нам особо не нужна была. Но вот в этом детском клубе она бы была очень актуальна. Также в отдельных павильонах можно найти и скалодром, и лазертаг и игровые автоматы. Но тут все это за отдельную плату. Если скалодром входил в стоимость билета (есть билеты даже без скалодрома), то вот лазертаг и игровые автоматы нет. Расценки можно увидеть на официальном сайте детского клуба. И я скажу, что это совсем не дешево удовольствие. В целом выходит средний ценник, если брать на рассмотрение только что-то одно. Но когда тут все вместе и все платно, не маленькую сумму можно оставить в этом Детском клубе. В лазертаг одних детей не пустили, только в сопровождении хотя бы одного взрослого. Но у нас и взрослые набрались, в итоге играли двумя командами. Всем понравилось, но мы взяли с собой детей только от 5 лет. У старшего сына был включен в стоимость билета скаладром. И тут нам есть с чем сравнить. Да, тут все уже обшарпанное, но разнообразие дорожек порадовало. Не понравилось то, что в обмундирование не входит обувь. В Моней парке давали и кеды еще, за счет них было намного удобнее лазать. Тут же босиком не на всех дорожках было удобно стоять и цепляться ногами. Это хорошо ощущалось, когда сын лез вверх и хватался в основном руками, а ноги интуитивно не хотел ставить. Еще отдельно есть веревочный парк. Я так поняла, что он вроде входит в стоимость скаладрома. Но чтобы туда попасть, нужно поменять амуницию. Старший сын у меня пошел и вернулся без особого восторга. Дорожки располагаются над игровой зоной. Идея хотя очень классная, но не очень хорошо все продумано. Человек, который за всем этим присматривает всего 1, а детей много. Во многих местах детей надо перестегивать с одной высоты, на другую. И вот человек старается везде бегает, а дети стоят и грустно ждут своей очереди. Та самая красивая каруселька с лошадками, которая так красиво вписывается в презентационный видеоролик детского клуба оказалась находится в игровых автоматах и чтобы покататься на ней нужно еще купить отдельно специальную карту и положить на нее деньги. Сколько смотрела везде на аттракционы, все они стоят в среднем 50-60 рублей. Но выбор автоматов очень большой. На выигранные билетики можно купить себе потом приз. Аналогичную систему встречали в Детском клубе "Игрушкин". Кафе тоже расположено в павильоне на против гардеробной. Вроде там пытались создать уют и интерьер. Фото хорошие есть на официальном сайте, у меня получились смазанные :(( Даже есть несколько телевизоров, на которых показывали мультфильмы. В зале можно свободно передвигаться, хотя столов мало. Есть как столики со стульями, так и с диванчиками... И на этом наверное все плюсы этого кафе. Если пицца, нагенсы, картошка фри и фрукты были еще вкусные, то салат Цезарь... Вроде приятно оформлен. Но когда стала есть поняла, что соус добавлен какой-то рыбный. По началу подумала, что это я придираюсь и подождала, когда муж попробует свой такой же салат. Попробовал и сказал мне тоже самое про соус... Не хотелось людям портить День рождения, поэтому мы молча салат проглотили. После такого салата заказывать ничего не хотелось в обще. Доели просто за детьми пиццу. Обслуживание далеко не айс. Мне принесли тарелку с салатом, поставили на маленькую сервировочную тарелку, которая у меня стояла с самого начала. Почему то официантам оказалось очень сложно это сделать. Принесли салат в мое отсутствие, поэтому попросить убрать тарелку я не могла физически. Поняла происходящее, когда начала есть и тарелка с салатом стала просто ходить ходуном у меня. Позже весь стол у нас был заставлен грязной посудой, а убирать официанты не спешили. То же самое стало происходить и с использованными салфетками. А в это время горячие блюда все прибывали на стол и прибывали. Не понимаю, почему грязную посуду официанты просто не видят. К сожалению поименно официантов я не помню, не я с ними общалась. Все официанты там выглядят одинаково - в черных футболках, в черных юбках. Даже рост у всех примерно одинаковый :) Ох, ну и на последок то, что должно быть везде... туалет... Он тут тоже есть. И это туалет в Детском клубе... Ну что могу сказать, все очень прискорбно. Я видела таблички на дверях "Служебное помещение", но нигде не увидела таблички "Комната матери и ребенка". В туалете нет детских сидушек на унитаз, хотя контингент посетителей 3-5 лет, которым бы она очень пригодилась и не каждый может уж самостоятельно без нее ходить на большой унитаз. Нет даже одноразовых бумажных накладок на унитаз. Всего 3 кабинки с унитазами и 1 из них оборудована для колясочников. Что меня поразило, так это то, что очередей там нет. Ну максимум видела 1 человека перед закрытием в женском туалете. Такое впечатление сложилось, что люди сюда приходят не на целый день, а просто на 1-2 часа поиграть и все. Поэтому туалет им не требуется. В помещении с умывальниками в держателе для полотенец нет ни одного полотенца! Мы приехали рано и там уже было пусто. Предполагаю, что их в обще туда не кладут! Это не туалет для Детского клуба, а просто обычный туалет в ТЦ, хотя в некоторых ТЦ даже более заботливы о своих посетителях! Ну что я хочу сказать в заключении... Детский клуб "Остров" оставил у меня очень разносторонние впечатления. Вроде идея такая классная, но исполнение желает лучшего. Никакого травяного покрытия, где можно спокойно гулять свободно босиком. Все натыкано и все за деньги. Ощущение, что первоначально там не планировали размещать какой-то Детский центр, а потом просто исходили из того, что было. И когда Детский центр съедет с помещения, на этом месте в ТЦ будут просто торговые ларьки. Если исходить из того, что в этой местности больше ничего аналогичного нет, то я порекомендую сводить детей развлечься. А вот если праздновать что-то... то это далеко не самое лучшее место не по ценнику, не по организованности и обслуживанию. Честно, сама по доброй воле всех завлекать в этот Детский луб точно не буду, есть места за такую стоимость с обслуживанием, кухней по лучше, где все продумано, приятно и комфортно находиться и взрослым, и детям. Всем спасибо за внимание и приятного вам отдыха!