Отзыв автора Ditarg о Академия интернет бизнеса (Россия, Раменское)

Достоинства: Горький опыт Недостатки: [цензура] 24 августа 2016 года между мной и ИП Матвеевой был заключен догор. Предмет договора - интернет-магазин под ключ. Стоимость - 150 тыс. руб. Длится все это уже второй год. Подробности могу прислать в лс. Если коротко, то дело было так: Ни один пункт договора не был выполнен надлежащим образом и в срок. Ни один акт приема работ из четырех я не подписывал. Прислали же мне вообще только один, третий(!). На электронную почту. С сайтом не работал ни дизайнер, ни копирайтер, никто. Был взят шаблон и заполнены карточки товаров разных поставщиков. Все. Где чей товар неизвестно, половина цен оптовые, половина в два раза выше средних и прочее, и прочее. Никаких договоренностей с поставщиками, курьерами или ТК, ничего. Через несколько месяцев (в течении которых я перестал спать, началась мигрень и прочие проблемы со здоровьем), я окончательно убедился, что ничего хорошего из этого не выйдет и деньги за халтуру и неустойку мне возвращать не хотят, и обратился в суд. Суд длится до сих пор. В этой истории много разной степени важности подробностей, которые я уже много раз описывал и Евгении, и ее сотрудникам, и юристам. Мое описание ситуации (одно из), которое я писал во время наших выяснений: "Евгения, я опишу все с самого начала, чтобы у вас была полная картина происходящего, как это было с моей точки зрения. И чтобы было понятно что откуда выросло. [персональные данные удалены модератором] (сотрудник), кот. теперь, насколько я знаю, у вас не работает, всячески заверял меня что все будет просто замечательно, бодро и красиво описал мне процесс работ и все такое. Я понимаю, что он продажник, но уж слишком резко вскоре ожидания разошлись с действительностью. [персональные данные удалены модератором] сразу же стал затягивать все сроки. Обещал сделать завтра, послезавтра, после обеда и т. д. И так по каждому вопросу. Поэтому к концу сентября мы только более менее определились с нишей. Причем делалось это тоже довольно странным образом. Сначала он присылает мне разбор трех ниш и говорит в этом же письме: "Дмитрий добрый день, отправляю вам подробный разбор ниш, также отправлю сегодня дополнительные ниши, которые сам считаю удачными для реализации". Прислал он его как обычно только через несколько дней. Причем невооруженным глазом было видно что две из них не интересны по ряду параметров. Что и подтвердил он сам в последующем разговоре, начал со слов, что то типа: ну, эти две сразу отпадают и перешел к оставшейся. Спрашивается, где логика? Зачем было присылать их мне, говоря что они интересные? Затем встал вопрос об отстройке от конкурентов, специализации, утп и т. п. Были рассмотрены некоторые варианты. Но ни один в итоге не реализован. Потом я ждал список поставщиков. Дождался и получил ссылки на их сайты и прайсы. И все. Я не знал на каких условиях они работают, а работают они все на разных условиях. С ними не было никаких договоренностей. Загуглить поставщиков и скачать их прайсы я мог бы и сам. На протяжении всего этого времени я звонил [персональные данные удалены модератором], просил как то повлиять на ситуацию, ускорить процесс, на что он отвечал мне заверениями, что все в порядке, что [персональные данные удалены модератором] ему говорит что все идет по плану, что он любого порвет если что не так, и что у нас все на доверии и мы печемся за свою репутацию и т. д. и т. п. Потом просто перестал брать трубку. Не зная как еще повлиять на ход событий, за какие рычаги дергать, я написал вам, Евгения. Вы мне ответили, что с Ильей поговорите, и что вскоре появится человек, кот. будет следить за качеством проектов. Человек этот позвонил мне один раз и слился. Тем временем худо-бедно дошли мы до выбора вариантов оформления. Опять через пару дней после обещанного срока [персональные данные удалены модератором] присылает мне список ссылок на различные шаблоны. Почему это заняло столько времени снова не понятно. И зачем вообще было нужно составлять этот список тоже. Можно было просто кинуть одну ссылку на страницу выбора шаблона. К этому времени уже можно представить какое мнение сложилось у меня о работе над проектом. Я уже не знал чего ждать и на что надеяться. Выбрал шаблон и стал ждать. Через три недели уже Станислав прислал мне ссылку на сайт. Было 29 октября. Здесь хочется добавить: "Смеркалось" Станислав старался, но ни фига не успевал, распылялся, брался то за одно, то за другое и ничего не успевал и не делал до конца. Чувствовалось что просто хочет быстрее разделаться. Корзина и оформление заказа по началу были вообще неудобоваримыми. Хотя и сейчас так себе. Серые кнопки "продолжить покупки" и "оформление заказа" никто никогда не заметит. Через некоторое время после запуска РК оказалось что офрмить заказ нельзя! из-за бага. Опять же карта эта - сто раз просил убрать или заменить. Просил объяснить для чего и как работают разделы ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ, ПАРТНЁРСКАЯ ПРОГРАММА, АКЦИИ, ИСТОРИЯ ЗАКАЗОВ, ЗАКЛАДКИ, РАССЫЛКА. Стас сказал, что они не нужны. Но воз и ныне там. Илья же все делал на отцепись, мягко говоря. Да и не сделал почти ничего за месяц. Сайт наполнили товарами, взятыми у четырех поставщиков. Где чей товар не известно. С поставщиками ничего не согласовано, с доставкой тоже. Все тексты на сайте скопированы с другого сайта. В два клика я нашел пару аналогичных. Либо они по умолчания в шаблоне были, не знаю" "Т. е. понимаете, да, как это выглядит? В разделе "доставка" (как и во всех остальных) просто текст скопированный откуда то. Это не может работать априори. Где то в это время подключается [персональные данные удалены модератором]. И мы с ней стали пытаться привести этот бардак в рабочее состояние. Я сам искал подходящих поставщиков, связывался с ними, ковырял админку, разбирался с каталогом товаров, разделами, текстами и т. д. И, да, я понимаю, что мне нужно во всем этом разбираться. И я разберусь. Но я ведь обратился к вам, и заплатил, для того чтобы сделали эту рутину и передали мне начавший работать проект и дальше развивать его, а не делать все самому с нуля. По ее совету решили оставить одного поставщика, согласившегося работать с физ. лицами. Но что такое дропшиппинг он не знает и неизвестно получится ли с ним работать. С сайта убрали лишние товары, добавили другие. Но получается так, что при сортировке по любому признаку отключенные товары появляются в списке, а части нужных, наоборот, нет. [персональные данные удалены модератором] единственный человек, в котором чувствовалась заинтересованность в доведении проекта до результата, и только ее уговорами и своим железным терпением я продержался 5 месяцев. В итоге мы имеем не интернет-магазин, а кучу недоделок, разобраться с которыми наверно сложнее чем сделать сразу хорошо. Прибавьте сюда присланные [персональные данные удалены модератором] ссылки на проекты, как примеры ваших работ, оказавшиеся проектами учеников. А это не одно и тоже. И еще много разных моментов. И теперь, учитывая вышеописанное, я думаю что лучше сделать другой проект, чем переделывать этот. А вы как думаете, Евгения?"