Отзыв автора NeJasmine о Детский магазин "Антошка" (Украина, Киев)

Достоинства: Нет Недостатки: Ужасное качество обслуживания! Не компетентные, грубые операторы. Ужасная организация! Хотела заказать в этом интернет-магазине целую кучу игрушек. Позаботилась об этом заранее, за 6 дней до грядущего праздника. Но, видимо быть Дедом Морозом для нашей семьи магазину Антошка не судьба. О судьбе моего заказа мне не сообщили ни в день заказа, ни через сутки. Почувствовав неладное я начала звонить в кол-центр, не дозвонилась. Начала писать в чатике на сайте, получила ответ: ждите, заказ обрабатывается... Сколько ждать и чего - вопрос остался без ответа. В итоге я заволновалась и продолжила звонить на горячую линию. После 50 минут ожидания на проводе мне сонным голосом ответила барышня по имени Анна... На мой вопрос, что с моим заказом - барышня ответила что данной информацией не располагает... Я попыталась объяснить, что 2 января моему ребенку подарки на Новый Год уже будут не нужны... В ответ на что получила мычание в трубку. В общем резюме: отвратительная организация и сервис! Никому не рекомендую!