Отзыв автора Жучара о Интернет-провайдер Ланет-Нетворк (Украина, Киев)

Достоинства: Отличное обслуживание, приемлемая цена, нормальная скорость интернета. Недостатки: Не совсем понятны принципы оплаты. "Ланет" нам достался "в наследство" от предыдущих хозяев квартиры. Мы перезаключили договор и начали пользоваться интернетом. Сразу оговорюсь, что это в Киеве. Так как провайдер представлен и в других городах Украины. Может там все по другому, не знаю. По этой причине в нашем "личном" кабинете остались данные проплат прошлых владельцев. Мы же пользуемся услугой только с марта. При подключении нам сказали, что потом платить мы будем 200 гривен в месяц, но по акции первые пол года платим только 100. Телевизора у нас нет, так что о качестве ТВ ничего не скажу. А интернет работает хорошо. Потоковое видео включается и не подвисает. Можно заказать звонок оператора, если возникли проблемы. Перезванивают быстро. Операторы вежливы, компетентны, терпеливы. Предлагают помощь в телефонном режиме. Если в телефонном режиме выявить и устранить проблему не получилось - предлагают вызвать мастера на дом. Мы уже пользовались вызовом мастера - сразу после подключения. На второй день резко упала скорость интернета. Мастер пришел - проблемы не увидел, но скорость возросла до нужной.) Мастер также нам понравился - вежливый молодой человек, кстати, пришел с бахилами. Мелочь, но приятная. К обслуживанию абсолютно никаких претензий. Чистый профессионализм. Есть непонятки с тарифами и зачислениями на счет. 3 дня назад интернет внезапно отключился. Я зашла в "личный кабинет" и увидела, что на счету у нас 3 гривны. Это было несколько неожиданно. Я почему - то думала, что период оплаты считается с 1 по 31. Ну, может мы раньше начали пользоваться, не суть. Было 8 вечера. Я поленилась идти пополнять счет и подключила услугу "кредитный период". Подключив ее, ты получаешь 4 дня интернета, которые "вычтут" из следующей проплаты. Сегодня я таки дошла до терминала. Пополнила счет на 117 гривен. И вот что вижу у себя на счету: Здесь указано мое начисление. Отчего же счет такой не понятный??? С этим еще нужно разобраться. Завтра позвоню оператору и спрошу.) Вот какую услугу нашла в кабинете: Очень удобная услуга для тех, кто едет в отпуск или длительную командировку. В целом провайдер мне очень нравится. Обслуживание прекрасное. Потому я поставлю ему самый лучший балл. Даже без акции мы бы подключили "Ланет". Не пойму зачем эти танцы с бубнами и шаровой абонплатой на пол года? Но раз шара положена, то буду уточнять что со счетом.) А отзыв всегда можно подкорректировать, если разочаруюсь.