Отзыв автора LimonBayk о Магазин бытовой техники "Технополис" (Украина, Киев)

Магазин бытовой техники "Технополис" (Украина, Киев)
14 отзыва(ов)
Общий балл: 3.6
Эту компанию рекомендует 10 человек, не рекомендует 4 человека
Плохое отношение персонала к покупателю
LimonBayk
Не в сети
29.08.2020
0
Положительный, рекомендую
Достоинства: Мне понравилось качество, цены и асортимент товара Недостатки: Персонал непрофисиональний Я не могу сказать что мне не нравится этот магазин, но и сказать что я от него в восторге тоже не могу. С ним я столкнулась год назад, когда мой муж решил мне подарить телефон и мы зашли в этот магазин возле Ашана на Большой Кольцевой. Мне сразу не понравился взгляд охранника, он меня в чем то подозревал, когда я только вошла в магазин, ведь с мужем мы ещо молоды. При выборе телефона к нам не хотел подходить продавец консультант, думал наверное что мы покупать точно не будем. Когда я ему дала понять что мы именно пришли за телефоном отношение резко изменилось, стал общительным... При выборе он совсем не слушал мои пожелания а хотел впарить мне телефон подороже, даже не обращал внимание что модели телефонов мне совсем не нравились. Мы отказались от его помощи, но он ещо некоторое время ходил и навязывал нам свою помощь. Я конечно понимаю что он получает процент от продаж, но мне было не комфортно, что за мной ходит человек. Как я говорила что охранник начал меня подозревать в чем то, как только я зашла в магазин. Все время что мы с мужем ходили по магазину я видела его подозрительнейший взгляд на себе, так и хотелось подойти к нему и спросить что он хочет. Реально это очень напрягает, ходишь и ощущает на себе взгляд охраны, как будто я что то хочу украсть. Когда мы все таки определились с телефоном, нам все в нем устраивало, цена для моего мужа, характеристики и внешний вид для меня. Консультант начал мне говорить что телефон плохой, цена его 1600грн, он китайский, и через неделю я прибегу к ним в магазин с поломкой. Я настояла, что мне нужен именно этот телефон, я заметила что когда он на своей кассе регистрировал продажу он начал вносить в чек настройки телефона, и за эту услугу мне нужно было выложить из кармана не много не мало 300грн, при этом меня никто не спросил нужно мне это или нет. На мое замечание что мне это совсем не нужно, и почему он не спросил о том нужно ли мне, ответ меня убил- "Девушка, это не обычный телефон, это смартфон, и без этих настроек телефон работать не будет, в плоть до того что он не включится". Когда я дала ему понять что у меня мозги на месте, и что платить за настройки которые я сама бесплатно могу установить, я не собираюсь платить за это. Он конечно не возмущался, но лицо било не довольное. Когда я попросила подобрать к телефону силиконовый чехол и флеш карту он сразу и быстро мне предоставил варианты. Когда мы расплатились на кассе, уже направлялись на выход нас остановил охранник, именно тот что все время за нами следил. Он попросил чек и сам телефон, я все отдала, он перечеркнул чек красным маркером и поставил печать, и так же своим подозрительным взглядом нас провел с магазина к выходу. Следующие мелкие покупки проходили нормально без таких казусов. Для себя я сделала вывод что продавцы этого магазина не беспокоятся о желаниях покупателя, а стараются продать товар подороже, и их не интересует что вам он не нравится. Продают то, что можно сделать самому. Не считаю покупателей за людей которые могут понимать в технике, и сразу начинают впаривать что только можно. Во время пребывания в магазине мне било неприятно на себе ощущать подозрительный взгляд охранника, да это его робота, но мне было крайне не удобно ловить на себе такие взгляды. Мне магазин не понравился когда я покупала тел, а так нормальный
Комментарии к отзыву