Отзыв автора Юлия о Москва, универмаг

Сдали в Диану по адресу: Ломоносовский проспект, д. 15, куртку, наполнитель синтетический пух, на маркировке изделия было указано, только химчистка. Куртка не дешевая, по внешнему виду была, как новая, носили два месяца, хотели освежить перед новым сезоном. При заполнении квитанции нам наставили галочек, что у куртки пустоты в швах и разводы и износ 50%. Мы не обратили на это внимания. Совет: ПРОВЕРЯЙТЕ ОТМЕТКИ В КВИТАНЦИИ. Приемщиков учат заполнять квитанции так, чтоб потом нельзя было придраться. В общем, куртку после ЭКО чистки вернули со сбитым в комья наполнителем. Отдали на доработку, вернули без изменений. После написания претензий, получили письменный ответ, что обнаружились скрытые дефекты в изделии и это произошло не по их вине. Мы не стали дальше ничего выяснять, жалко своего времени. Всем знакомым теперь говорю, чтоб обходили стороной эту конторку. После рассказа знакомым об этой ситуации, мне несколько человек сообщили, что им там тоже испортили вещи и выплачивать компенсацию не стали. Это не добросовестная организация, которая не несёт ответственности за свои действия.