Отзыв автора kfcnax о Микрозайм VIVUS

Микрозайм VIVUS
20 отзыва(ов)
Общий балл: 2.0
Эту компанию рекомендует 5 человек, не рекомендует 15 человек
Начислили просрочку по вине ВИВУС
kfcnax
Не в сети
24.10.2019
0
Отрицательный, не рекомендую
Достоинства: Деньги пришли сразу Недостатки: Очень сложно решить проблему с оператором, созданную самими операторами Брала займы в данной компании не в первый раз, являюсь постоянным клиентом. Мой займа максимальный просрочек и неуплан не было никогда! 3 декабря взяла займ на специальных условиях, заранее перед праздниками хотела продлить займ, оплатила 27 декабря 2018 года 5940 р., данная сумма была зачислена в личный кабинет, дополнительных сообщений от Вивус не приходило. 29 декабря пришло сообщение с просьбой прислать 3-х значный код для продления, позвонили из Вивуса сказали что если согласны с условиями продления прислать этот трехзначный код. Хочу так же указать на отвратительную работу одного из операторов: грубил не мог пояснить что мне делать с моей проблемой и в итоге бросил трубку. Я этот код отправила. 30 декабря начали звонить из отдела взыскания и сказали что идет просрочка по займа. Дозвониться до оператора было невозможно, постоянно скидывали мой вызов и неперезванивали. Кое как дозвонилась сказали прислать через электронную почту мое заявление о продлении. на мою прислали форму заявления. Отправила заявление, перезвонила в этот же день убедилась что заявление получено и что все в порядке. 1 января начались звонки с отдела взыскания компании вивус! Решить мою они не могут говорят что праздники, тем временем мне звонят из отдела взыскания требуют заплатить, хотя просрочка идет вообще не по моей вине!!! Каждый день по 600 руб. Основной офис начинает работать только с 9 января! Зато активно работает отдел взыскания! Ужас, не связывайтесь!
Комментарии к отзыву