Инженерные сети города Долгопрудного

Добрый день. Просим Вас разобраться в вопросе устронения поломки водопроводного крана. Это в шереметьевском р-оне на пересечении Калинина и Садовой улицы. Ваши ребята два года назад установили кран в колодце на летнюю воду (были уплачены деньги!), в этом году был прорыв. Лопнул опять кран (в апреле), забили чоп. И, что мы должны опять должны платить?? Должна существовать гарантия!?. Этот летний водопровод существует еще при наших бабушках и вы его обслуживали бесплатно! Почему сейчас говорят о том, что он частный? Значит должны нам выдать договор с правами нашими и вашими обязанностями, потому, что не понятно как может быть колодец собственность водоканала, а содержим мы? В плату за воду входит некая сумма на ремонт и содержание объекта, не так ли? Просим вас отремонтировать кран и дать летнюю воду. Спасибо.