Компания "Коллекция Дверей" (Россия, Кострома)

Достоинства: Нет Недостатки: Качество , сервис, не компетентность сотрудников , не обязательность менеджеров, наплевательское отношение к клиенту после получение оплаты. Люди, бегите от этой шараги подальше, проблемы начнутся с доставки, так как Елена [вырезано модератором], вообще не понимает, чем она должна заниматься ... и по цене, заносу, поднятию дверей. Скажу прямо -плавает, а если что- то не так, то виноват клиент... это он «глухой и слепой»! И если что вы ( клиент) просто должен знать, что доставка с 15:00, и вы будете первым кому отвезут и за час позвонят, так сказали мне 16:15, изначально обговаривалось, что принять двери(7 штук) я могу лишь до 17:00!( Не можете сегодня давайте другой день ) в итоге Елена мне в 16:15 верещала в трубку, что привезут до 17:00 и за час позвонят... с таким дибилизмом я ещё не сталкивалась..., . но это начало спектакля в трёх действиях, водитель привёз в 19 и сказал, что он лишь возит и времени у меня вскрыть, пересчитать у него нет-пишите бумагу «приняли без осмотра», ибо ему ещё в три точки сегодня ... я приняла. На следующий день приехал сборщик ( адекватный человек сразу сказал он только сборщик и к ним ( коллекция Дверей ООО Выбор ) отношения не имеет... зовут Максим - менеджер же вам скажет что сборщик Сергей-не верьте) и тут началось защелок нет!!! Без них ручки пустое место... установщику они нужны прям сейчас в течение получаса... звоню Юлий ([вырезано модератором]) менеджеру, которая долго -долго считала доски, ручки, петли :полный комплект и так же она ранее выходила с замерщиком, ну чтоб узнать какие двери, сколько нужно и какие доборы Нужны. На что мне менеджер запел, что она забыла и она так устала сегодня, все от неё что-то хотят, а она одна тут сидит ... и она мне перезвонит( кстати не верьте этой фразе !) в итоге я звоню через час, трубку ни кто не берет... установщик не знает чем себя занять ... решили открыть двери и ( барабанная дробь!) двери -то не того размера (слава богу только одна! )Но она нужна сегодня, ее нужно ставить... звоню Юле- тишина ... ладно говорит установщик, давайте коробки дверные сделаем и (барабаны ) обналичники не те!!! Все!!! Да как же так!! Я рысью в 100метровку... Юля сидит окучивает новых клиентов. Что было дальше я не буду описывать, извинений не поступило... просто меня отправили на склад к Начальнику... который пытался наити мне полотно бегая по складу ., . но все тщетно... обналичники, как потом оказалось ( со слов начальника )вообще к моим дверям идут обычные, а то что мне понравилось и стояло в салоне, как выставочный образец в комплекте с моими дверями, наверно, мне почудилось, временное помешательство и галлюцинации -это из той же оперы, что с доставкой от Елены! Третье действие моего труда выйдет на следующей неделе, так как мне обещали лично перевезти мое полотно в понедельник, обналичники останутся -просто палками, защелки подарили ( за счёт менеджера ). Итог: заказала там, так как понравились сроки 10 дней и двери у меня -по итогу заказали 3.07.19 сегодня 24.07.19 комплекта полного у меня нет. Персонал некомпетентный, напряжный! Если хочешь там купить что -то, готовься быть специалистом в ручках, защелках и лучше вообще самому бы научиться высчитывать сколько палок досок тебе нужно для коробки. Ну и про зарплату не забудь спросить)). Так как эти люди телефоны дают не охотно выложу ещё телефон директора [вырезано модератором] [ФИО вырезано модератором], я так поняла она в курсе всего, сохраните( вдруг пригодится)как директор Шараги )