Отзыв автора antares57 о Зоомагазин "Счастливый питомец" (Россия, Санкт-Петербург)

Достоинства: Реальные цены, быстрая доставка. Недостатки: Невнимательность к клиентам, лёгкость принятия решений, приводящих к конфликтной ситуации. Заказал на сайте https:https://счастливый-питомец. рф/ сухой корм для собак по акции "2 по цене 1". Я и раньше делал заказы в этом магазине. Обычно оплату получал курьер в момент доставки заказа. В этот раз мне прислали ссылку для оплаты. Меня это не насторожило - обычное дело. Однако, когда курьер доставил товар, то оказалось, что вместо 2 пакетов товара доставлен тлько один. Начал выяснять, в чём же дело. Мне объяснили, что акция закончилась в связи с закончившимся товаром. Хотя на сайте и в день заказа и в день доставки информация об акции сохранялась. Полагаю, что в данном случае меня обманули, не предложив урегулировать вопрос. Я предложил вернуть товар и получить обратно деньги. Но и здесь, дали только ссылку на закон и на образец написания заявления о возврате товара. Куда отвозить это заявление неизвестно. Чувствую, что кутерьма с возвратом затянется и отнимет кучу сил и средств. Легче смириться с обманом и забыть о существовании этого магазина.