Отзыв автора owk444 о Зоомагазин "Зооогалерея" (Россия, Москва)

Достоинства: Цены Недостатки: Доставка, менеджмент. Уникальная система доставки, новинка на рынке Москвы! Принцип следующий: Вы заказываете товар. Выбираете время доставки. Например с 16:00 до 19:00. Вам перезванивают, подтверждают. Затем в дело вступает Его Величество Курьер. Водитель с личным графиком работы, для которого вы никто и звать вас никак. Который спокойно звонит вам в час дня и сообщает, что ни в какие с 16 до 19 он к вам не поедет, потому что "я уже закончил". Общение с менеджером подтверждает, что это официальная политика магазина, и что "если водитель закончил, все входят в его положение". Было два заказа и оба раза идентичная ситуация. Причем водитель имеет наглость сообщать о своем стиле работы покупателю а не своему руководству/менеджерам, которое бы уже утрясало вопросы со временем.