Капитал-Полис, страховая компания

Закончилось осаго, т. к работаю в соседнем доме, решил зайти и продлить полис в Капитал. спросил можно ли продлить ОСАГО, на, что я услышал ответ от женщины еле слышно "Да". другая женщина которая вмешалась и сказал "ой вы знаете, мы ОСАГО без КАСКО не делаем." дословно не помню но еще прозвучало "у нас нет своего ОСАГО." в смысле?Что за страховая компания в которой нет страховки? Лучше бы это женщина сказала "извините, но мне лень, тратить на вас свое время, чтобы получить маленький бонус с вашей жалкой страховки" сами сделайте выводы.